作者:PYMNTS
作为亚马逊力求重新定义物流的未来,该公司是利用机器人技术为了简化其运营并提升客户体验,这一过程始于收购Kiva Systems公司在2012年。
亚马逊至今已在全球部署了超过75万台机器人,其路易斯安那州什里夫波特最新的履行中心展示先进的机器人系统,旨在提高包裹配送的效率。
这些机器人项目的目的是为员工创造一个更安全、更高效的工作环境,同时提高交付速度。斯科特·德雷瑟亚马逊机器人部门副总裁,已记录这一集成系统套件预计将使新设施的生产效率提高25%。
在谢尔波特中心,八个不同的机器人系统协同工作以促进包裹的配送。支持这些系统的有亚马逊网络服务(AWS),这些系统使用传感器、摄像头和机器学习来处理大量数据,优化机器人性能和员工互动。
除了谢尔沃港设施之外,亚马逊还设置开启一个新的基于机器人技术的仓库在全食超市在宾夕法尼亚州的普利茅斯会议。该设施将使用先进的自动化技术来增强库存管理和优化运营,提高产品交付效率。这一举措是亚马逊扩大其物流网络以更好地服务客户计划的一部分。
位于什里夫波特的塞奎奥亚系统通过运用人工智能(AI)和计算机视觉来快速识别和存储产品,从而加速了库存管理。它可以将库存整合速度提高多达75%,并将物品直接运送到符合人体工程学设计的工作站,减少了员工的身体负担。
赫拉克勒斯是一款移动驱动单元,它在中心内部运输物品仓,并使用3D摄像头进行导航以避免碰撞。泰坦是另一款驱动单元,负责管理更大更笨重的物品,进一步优化了订单组装过程。
机械臂Sparrow通过将单独的物品移动到托盘中进行包装,协助订单聚合。此外,亚马逊的包装自动化系统使用可持续材料创建定制尺寸的包装,显著减少了塑料的使用,并展示了该公司对可持续发展的承诺。
当包裹接近发货时,机械臂罗宾会进行分类并转移物品到装货区,并通过隔离损坏的包裹来管理质量控制。另一个机械臂卡迪纳尔则使用人工智能并利用计算机视觉高效地选择和转移包裹,减少员工的体力负担。
普鲁托是亚马逊的第一台完全自主移动机器人,可以在履行中心自由导航,通过促进包裹运送到装货码头来提高运营效率。这种移动性使设施内的过渡更加顺畅,进一步优化了工作流程。
通过其向的扩张进入基于机器人技术的仓库亚马逊旨在通过更快的配送和更高的订单准确性来提高运营效率并重新定义客户体验。这些改进使公司成为物流领域的领导者,强调了技术在提升客户服务和支持员工方面的重要作用,并且在更安全、更高效的工作环境中满足日益增长的消费者需求。