亚马逊推出AI驱动的购物指南 | TechCrunch
作者：Sarah Perez
亚马逊于周三推出了一系列面向消费者的AI功能和产品的最新成果：AI购物指南。这些购物指南将于周四上线，涵盖Amazon.com上超过100种产品类型，并将帮助汇总消费者在购买前通常会研究的关键信息，同时提供该类别中受信任度最高的品牌列表。
零售商解释说，新功能的目标是加快客户决定哪个商品适合他们的速度，使购物和购买过程更加轻松。
该公司表示，这些指南不仅关注消费者的大型采购，如新电视、露营帐篷、厨房电器或家居地垫，还包括更多日常用品，如狗粮、保湿霜、跑鞋、耳机等。公告此外，这些指南将帮助消费者通过浏览一套根据其需求精简的产品来缩小选择范围——这一功能可以帮助那些被亚马逊虚拟货架上众多产品所困扰的在线购物者。
在每个指南中，客户会被引导了解关于产品类型的见解和教育内容，包括其他人对该产品的评价（来源于评论），应用场景、关键特性、热门品牌、相关术语等更多信息。
从指南中，消费者也将能够访问鲁夫斯，亚马逊最近推出的AI购物助手和聊天机器人.
该公司表示，它正在利用生成式人工智能，通过大型语言模型（LLM）将其AI购物指南扩展到整个产品线中。这些技术帮助它了解每个指南应包含哪些信息。该技术是使用亚马逊Bedrock也将随着情况的变化保持指南的更新和时效性。
这些指南最初将在美国的Amazon购物应用（iOS和Android）以及移动网页上提供，从星期四开始。一旦上线，当有相关指南时，它们将出现在搜索自动完成建议中。访问这些指南还可以在亚马逊首页上的“继续为……购买”卡片中找到，该卡片会展示与用户最近浏览活动相关的指南。
消费者也可以直接访问Amazon.com/AIShoppingGuides上的热门指南。
该零售商计划在未来几周和几个月内扩展超出目前的100种产品类型，但并未提及是否会或何时会支持其他语言。
亚马逊推出的消费者AI功能中，AI购物指南是其中一项正在增长的手握AI功能之一，包括鲁福斯在内，还有它的生成式AI增强的评论亮点, 用于找合身衣服的人工智能技术, 视觉搜索功能，和人工智能生成的产品信息.
暂无评论