作者: Yang Meiping
人工智能在人力资源领域的变革力量成为上周五在上海静安区举行的每园季度谈的焦点。
以梅园路命名的论坛,该论坛位于城市人才服务中心所在地,周围聚集了一群人力资源企业,已成为人力资源高管社区的一个品牌活动。上周五的论坛吸引了近100位行业领袖,他们讨论了人工智能对人力资源服务的影响。
高管们表示,人工智能技术通过实现快速而精确的人才匹配正在重塑招聘行业。利用人工智能,公司可以迅速识别合适的候选人,大幅降低成本并提高准确性。
庄华,猎头公司CGL(全球领导力顾问)的首席执行官指出,传统招聘往往未能考虑到个体差异。借助创新的人工智能模型如Embedding、Copilot和Agent,CGL实现了搜索效率30倍的增长,并且匹配准确率达到94%。
他认为,在未来,AI代理不仅可能颠覆传统招聘模式,还可能引领整个行业向更加智能和个性化的方向发展,提供由大型模型定制的服务。
人工智能不仅创造了新的服务模式,还加速了人力资源服务提供商的数字化转型。NGU集团去年升级了其集成的人力资源服务和管理平台,能够高效地管理每年数千次的招聘工作,包括入职、岗位调动和离职等,并且还能帮助提高自身的运营效率。
静安区人力资源和社会保障局局长程蓓蕾强调了人工智能在赋能人力资源领域中的关键作用。该地区致力于推动创新,支持人力资源服务的数字化转型,以促进可持续增长和新的生产力。
静安区,中国首个人力资源服务产业园的所在地,汇聚了超过400家人力资源服务公司,云计算、大数据和人工智能技术被广泛使用。
成映说,正在制定支持科技创新和数字人才发展的政策,旨在增强行业能力并促进人才流动。