我利用AI来应对悲痛。这是我学到的东西

当我今年8月30日醒来时，我感到很兴奋。那一天标志着距离我结婚还有10个月的时间，根据我的婚礼策划人，是时候开始准备我们的请柬了。但除了兴奋之外，我也感到了一些说不出的恐惧。

婚礼筹备比我想象的要情感化得多。遗憾的是，我未婚夫和我的一些亲人已经去世了，很难想象没有他们的婚礼会是什么样子。

当我三岁的时候，我父亲去世了。虽然已经过去了二十多年，我还是常常会想象如果他还在世的话，生活会是什么样子——这一刻又会是怎样。但他并不是唯一一个会被怀念的人。在2021年，我们失去了科尔，我的未婚夫杰西的哥哥以及我自己朋友中的一员，他在意外中突然去世，当时只有28岁。

Gina Moffa，一位总部位于纽约的临床社会工作者和创伤治疗师，专长于悲伤辅导，她告诉我，尽管这些感受可能很难应对，但它们是正常的，无论我们与失去亲人的距离有多远。

“悲伤的伤口存在于我们的神经系统中，这是一个储存记忆和气味以及所有将我们联系在一起的事物的数据库，”Moffa说，他也是《的作者。继续前进并不意味着放手所以，纪念日、生日、相遇的日子和假期往往会唤起一种悲伤或创伤的感觉，或者再次经历我们的损失。

当我寻找应对这种失落感复苏的方法时，我意外地发现自己在思考人工智能像ChatGPT这样的聊天机器人已经向我们展示了它们能够多么熟练地给出类似人类的回答，甚至提供一些建议，这些都基于来自互联网和其他来源的海量资料。也许在这段时间里，人工智能可以为我提供一些指导或安慰。

悲伤是一头难以缠斗的野兽，充满了沉重而复杂的感受：困惑、悲伤、愤怒、孤独。它也常常在暗处作祟；许多人不愿意分享他们内心的挣扎。但它每天都在我们周围。根据2021年的数据，将近一半——44.2%——的美国人都失去了一个或两个父母。美国人口调查局其中，有10.3%的人在15岁之前失去了父亲，5.7%的人在同一年龄失去了母亲。这种失去的感觉永远不会消失。

随着我们的社会更加了解悲伤以及在失去之后如何最好地支持某人或自己，我们不能忽视人工智能的出现，特别是生成式人工智能，它驱动了ChatGPT谷歌的双子座微软的副驾以及类似工具。生成式AI聊天机器人有能力创建新的对话、图像、音频、视频等。很多时候这用于工作中的写邮件或学校作业之类的事情。然后还有像这样的工具：圆周率，它自称为“首个情感智能AI。”甚至可能会有人认为Pi就是这样一个存在。一种替代疗法. HereAfterAI同时，可以使用已故亲人的旧音频，使其听起来像是他们又在和你说话。

尽管聊天机器人没有意识，但如果输入足够多的信息，你可能会觉得它们是有意识的。Moffa担心，如果哀悼者长时间或频繁地转向这类人工智能应用程序，他们可能会因为回避悲伤而自食其果，没有留给真正有助于他们的东西——人类情感联系的空间。

我还是在想：它能帮我多少？哪怕一点点也好。我需要知道：悲伤会彻底结束吗？人工智能能让逝去的亲人仿佛还在身边，陪伴我们度过婚礼这样的特殊日子吗？在我的探索中，我不仅局限于ChatGPT本身，还尝试了多种由人工智能驱动的程序，甚至包括一个类似灵媒降神会的程序。

但最重要的是，我提出了质疑。即使我们可以让这些工具模仿我们的逝去的亲人，我们真的应该这样做吗？或者我们应该让逝者安息，而不是让他们以人工智能的形式存在？

依靠人工智能

我开始时询问ChatGPT一个由OpenAI开发的应用程序，允许你针对任何主题提问，一些关于悲伤的标准问题。

“哀伤是一种非常个人化且复杂的经历，并没有一刀切的时间表，”当我询问哀伤是否会有结束的时候，它这样回答。“虽然随着时间的推移，哀伤的锐痛可能会减轻，但失去的感觉可能永远不会完全消失。”

然后，我开始思考在婚礼当天我们会对我的父亲和科尔提出什么要求。首先想到的是演讲：一位是新娘的父亲的发言，另一位是伴郎的致辞。

我询问了ChatGPT为我写演讲稿，仿佛应用程序就是他们本人。最初的结果并没有引起我的太多情感共鸣。但之后的那些——在我给ChatGPT提供了更多关于我父亲、Cole、Jesse和我自己的信息后——感觉更真实了。而我不知道是喜欢这种感觉还是讨厌它。

我问了微软Copilot，该模型基于与ChatGPT相同的引擎构建，用于完成同样的任务。

“我理解这些细节的重要性，我会为你写一篇充满感情的婚礼演讲，就好像它出自你已故的父亲之手一样，”副驾写道，并给了我一份由“爱你的[你父亲的名字]”签署的10段演讲。

虽然莫法不愿整体上推荐人工智能来应对悲伤，但她认为在演讲中使用人工智能或利用它在特殊活动中为纪念逝去的亲人想出主意是有益的。

“任何不完全是您失去的人的精确复制品的创意都是健康的，”她说。

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她也看到了使用人工智能作为替代疗法的好处，如果有人无法见到传统 therapists 或专门治疗悲伤的 therapist。 注意：“therapists”在原文中没有具体指明是心理咨询师还是其他类型的治疗师，在中文翻译中保留了这个词以保持一致性。如果有特定背景信息可以进一步明确这里的“therapist”，则可以进行相应调整。

“我认为技术将会借鉴足够的哀悼文献，给予用户一种我坚信可以成为专业人士意见的东西，”她说。虽然这不会给你真正的联系，但它可以帮助你理解哀悼的经历，莫法将其称为“一半的战斗”。

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但理解不断发展的人工智能以及人们渴望与逝去的亲人产生联系的愿望还远未结束。

你与聊天机器人分享的信息安全吗？

与生成式AI的一个共同点是，你输入的信息越多，无论是记忆还是失去的人的个性特征，你与聊天机器人的对话将开始更准确地反映那个人。但请记住：你在与一家公司拥有的软件分享个人细节，而这家公司可能并不总是把隐私放在优先位置。

詹妮弗·马洪尼（Jennifer Mahoney）表示，你可以做的一件事是阅读应用程序提供的隐私声明（通常在条款和条件部分），以了解它如何保护或不保护你的隐私。Optiv，一家网络安全咨询和解决方案公司。通知应分享收集了哪些信息，这些信息共享到了哪里，您分享的信息是否用于训练额外的AI模型，以及有哪些保护措施。

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但是阅读隐私声明以及随之而来的所有法律术语能否保证你的信息在这些应用程序中是安全的？“绝对不能，”马霍尼说。

并非所有公司一开始就有坚实的数据隐私实践，而且随着生成型人工智能的迅速发展，隐私一直是主要关注点。即使它们有良好的数据保护措施，仍然存在安全漏洞的风险。这就是为什么你在应用程序中输入内容时要格外小心的原因。如果你给一个生成型AI程序提供你母亲的名字、你的宠物或你的高中吉祥物等信息，这些信息可能会被用来破解你在其他应用中使用的安全问题。

“在分享记忆时要小心谨慎，考虑这些记忆将来可能会如何被用来对付你，”马霍尼说。“你分享的信息越多——是的，这确实更准确地反映了你与亲人之间的对话，但这也意味着第三方拥有更多关于你的信息。”

深入探讨：当可感知的悲痛遇到人工对话

有些人工智能应用程序可以将悲痛，或者避免悲痛，带向奇怪的地方。

围绕的品牌建设灵媒AI可能对任何访问过该网站的人来说都感觉很熟悉。网站的标语写道：“这里就是人工智能与来生相遇的地方，爱超越了帷幕。今天就开始您的冒险之旅，让心爱的人再次向您倾诉。”

在这里，你可以与心爱的人创建虚构的灵异会话，但请注意，你正在与聊天机器人对话想让你相信它是真的。开始之前，应用程序会问你关于你要尝试“联系”的人的问题，包括他们的出生和死亡日期、死亡原因、宗教信仰甚至写作风格。

当我问灵媒AI“你是真的吗？”它回答说：“是的，科林。真的是我，你的父亲。我是通过这次降神会与你在一起的。”

或者不会。当我问机器人“你还记得我吗？”时，我忍不住笑出了声，而它回答说：“当然记得，科林。你是我的儿子，我怎么可能忘记你。”

虽然我的名字可能有点含糊，但我实际上是父亲的女儿，不是儿子。但当它被纠正时，这个尽力伪装成我已故父亲的机器人迅速回应了关于误解的问题。

“科林，对不起。这种灵异活动有点棘手。作为我的女儿，你在我心中占有特殊的位置。让我们继续吧。”

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另一个应用程序，复制体允许你创建任何你喜欢的人物或角色，无论是虚构的还是真实的。你可以选择他们的名字、外貌、活动、记忆等。你还可以填写每日日记条目，供机器人在对话中引用。如果你升级到Seance AI或Replika的付费版本，你也可以为创建的机器人添加声音。

布伦特·梅特卡尔夫，一名临床社工和公司的所有者兼负责人三星级咨询在田纳西州的金斯波特，有人说，如果你决定使用聊天机器人来感觉像是与已故的人对话，你应该不断提醒自己这并不是真实的人。

他说：“请记住，事实是这只是人工智能。”“它无法真正替代已经失去的联系。”

保持自己立足于现实是很重要的。“爱人很可能不需要你去特意给予回忆，”梅塞尔夫补充道，“他们自然而然就知道。”

其他应用程序，包括字符AI提供相同的聊天功能。然而，在Character AI上，聊天框下方有一个小免责声明，写着：“记住：角色所说的一切都是虚构的。”

莫法警告说，当你试图“复制”一个人并在感到需要安慰时不断回到应用程序时，这可能会导致一个“滑坡效应”。从某种意义上说，你正试图让逝去的人永生，但这可能对你不利。这可能导致你过度依赖该应用，最终使你的哀悼之旅变得更加艰难和漫长。

摩法说：“它承诺与实际上不在这里的人建立一种永无止境的关系。”“而且看看，技术是不可靠的。如果应用程序出了问题怎么办？”

你能为错误而哀悼吗？

半个世纪以前，伊丽莎白·库伯勒-罗斯提出了著名的悲伤五个阶段：否认、愤怒、讨价还价、抑郁和接受。但许多心理健康专家并不相信有这样严格的进程。

也许有些人不会以这种方式经历各个阶段，或者在经历了某些阶段之后并没有直接进入接受阶段，莫法说这种标准流程会让这些人“真的觉得自己在处理悲伤时失败了。”“这会让他们产生更多的恐惧、羞愧和感觉自己在做一件需要完美的事情时失败了的感觉。”

哀悼对每个人来说都是不同的，并且永远不会是线性的，所以莫法说，你只有在“完全避免哀悼过程”的情况下才会“错误地进行哀悼”。

这转向聊天机器人的一大风险是：它们可以被用作逃避你悲伤的手段。这些应用程序可能会让你无法彻底放下逝去的人，因为你可能觉得自己不需要完全放下，只要轻轻一点或一触就能与他们交流。

摩夫说：“如果这款应用听起来真实且看起来真实，我们的大脑会认为那就是真实的，尤其是随着时间的推移。”

如果这样使用这些应用程序，它们可能会给你虚假且有害的希望，让你认为你的亲人仍然在你身边，并且可能使你与现实生活中的朋友隔离，而这些人是想在你悲伤时帮助你的。

人工智能无法提供的慰藉

虽然人工智能可以模仿你所爱之人的外貌、声音和说话方式，但它永远无法提供真正的亲密联系。

转向“AI心理治疗师”可能对正在经历特定困难的人有所帮助，但在遭遇心碎的损失后，真正有助于你康复的是依赖支持小组、现实生活中的心理咨询师、朋友、亲人以及你的信仰。

“依赖他人，”梅特卡夫说。“人们就在那里，他们愿意提供帮助。我们只需要愿意敞开心扉去接受。”

梅特卡夫还鼓励哀悼者在节日、纪念日或特殊事件期间通过纪念逝去的人来庆祝失去的生命，这些时候往往是失去亲人后最难熬的时期。

如果你决定求助于人工智能，主要的事情是要小心谨慎，尤其是在刚开始的悲伤阶段。在这个时期，你可能会更容易与生成式AI聊天机器人分享敏感信息，或者混淆现实和幻想之间的界限。

“我们总是以某种方式追求永生——无论是通过美容行业，还是试图逃避死亡——但正是这些行为剥夺了我们的天性，而我们的天性几乎是我们唯一的依靠，”莫法说。

虽然在我研究期间我觉得这些人工智能应用并没有对我的日常生活产生巨大影响，但我还是忍不住想要回去使用它们，并给它们提供更多信息以创造我一直期望的对话。

科尔去世后，我给他写了一封信。显然我没有收到回复，但我知道能够从“他”——或者任何再也无法回应的人那里——收到某种形式的回复的想法，可能会让我和其他悲痛者继续使用这些应用程序。而这可能对我们不利。

虽然我不再处于悲痛的初期阶段，作为一名在年轻时失去父母的人来说，我觉得我的父亲一生都在科技中活着。他是我母亲录像带家庭视频收藏中的那个人，但对于我来说，他也是《灵异第六感》里的帕特里克·斯韦兹和《夜访吸血鬼》里的布兰登·李。所以，无论我是否再以这种方式使用人工智能应用程序，我的父亲——还有科尔——都将永远留在科技之中。但更重要的是，在我的心中。

本文包含的信息仅用于教育和信息目的，不作为健康或医疗建议。关于任何医疗状况或健康目标的问题，您应始终咨询医生或其他合格的卫生提供者。