企业主如果想要在未来取得成功,就需要拥抱人工智能。
那是卡尔·亨森博士在10月14日于纽伯里厅举行的埃克恩 Rotary俱乐部会议上的演讲主题。
“我们现在到了一个关键点,采用人工智能是至关重要的;它是必要的,”他说。“这不是你可以选择做或不做的事情。要么你去做,要么你就落后了。”
亨森是Chief Outsiders公司的兼职首席营销官和首席销售官。
他说:“它是全国最大的提供兼职(非全职)首席营销官和首席销售官的咨询公司。”
2023年,亨森从佛罗里达大学沃灵顿商学院获得了工商管理博士学位,他的研究重点是市场营销和人工智能。
亨森敦促参与商界的旋风会员在思考和学习人工智能时要有积极主动的心态。
“基本上,这是关于审视每一个机会,看看人工智能如何能够改变你的生活和工作方式,”他说。“审视组织中的每一项任务、每一道工序、每一个系统,并问自己,‘AI能否让这些变得更出色、更快捷、更高效、更有成效?’”
“这就是人工智能先行的理念,”他继续说道,“而一旦我们有了这种理念,就开始将人工智能嵌入到我们的整体战略中。”
亨森根据人工智能研究组织OpenAI提出了AI发展的五个阶段。
第一层是像Alexa和Siri这样的数字语音助手,它们已经存在了一段时间。
在第五级,AI“将基本上、有效地管理整个组织的运营”,亨森说。
换句话说,人工智能将“模仿人类”并做出决策、分配资源和独立工作。
“这就开始吓人了,”亨森说。
他推荐保持好奇并愿意尝试,以克服任何恐惧。
“那些懂人工智能并能够应用它的人,将来会有巨大的成长机会,”亨森说。“将会出现工作岗位的变革,并且组织结构也会发生变化,所以我们能做的最好的事情就是了解它并使用它。”
亨森表达了乐观的态度,认为积极的因素会超过消极的因素。
“我相信人工智能将会创造比我们现在更多的机会,但它也会带走一些东西,”他说。“最终,我认为我们将会有净增长的机会,但情况会完全不同,我们必须做好准备。”