随着TikTok推出Smart+,营销人员应对AI的广告难题

2024-10-15 04:01:55 英文原文

作者:Krystal Scanlon

在平台上的广告投放正变得像一场魔术表演,得益于人工智能。正是这种令人着迷的、令人惊叹的表现承诺让营销人员保持着关注,并准备好拥抱这个谜团——只要结果能够闪耀。

最终,他们关心的是结果,而不是幕后的小把戏。无论好坏,他们都接受这样一个事实:不管结果如何,他们不会掌握自己竞选活动表现的每一个细节,而是用对结果的信心来换取透明度的牺牲,相信结果会胜过他们的努力。

随着每个新平台推出其版本的这种广告魔力,这种接受度就会更加巩固一些。TikTok是最新加入这一盛况的平台,推出了它的智能+工具本月早些时候。虽然这一举动在营销人员中引起了一些关注,但这些担忧很快就被使TikTok广告更容易和更好实现的承诺所掩盖。

劳伦·比尔林,集体措施绩效媒体总监,总结道:“这些工具持续受欢迎的原因在于它们在这类库存上的表现确实很好。虽然难以信任,但也很难否认这些工具所带来的增量收入。”

Beerling的评论切中了为什么这类工具被营销人员广泛采用,并且对平台整体而言变得有利可图的核心原因。最终,这是一个商业决定:营销人员愿意将预算管理权交给一个平台,因为他们计算出这样做比自己管理能得到更高的回报——虽然他们清楚其中一些投资可能会浪费掉。

那是因为这些AI模型被编程为尽可能吸收广告商的所有支出——只要达到性能目标。

然而,这给平台带来了平衡高价值和低价值库存的压力,在确保实现必要结果的同时耗尽广告商的预算变得颇具挑战性。这就是浪费产生的地方。这些工具优化得越多,预算就越有可能被分配到可能不是优质库存上,导致效率低下并使成本上升而收益却存疑。

以谷歌的Performance Max(Pmax)为例。去年,广告研究机构Adalytics发现,Pmax的算法将成人品牌的广告放置在了标记为“专为儿童制作”的YouTube频道上。由于Pmax不提供详细的投放报告,广告商无法审核,更不用说修正这种定位错误了。

Meta的Advantage+并没有好多少。根据The Verge,вер吧应该是直接翻译名称,The Verge保持不变。如果是要求直译或者意译的话,通常会保留其原有的形式,因为这是一家媒体的名称。 准确来说,对于专有名词如"The Verge",一般不进行翻译,所以输出为: The Verge该工具今年早些时候出现了故障,耗尽了广告商的预算却未带来有意义的结果。

这是一个混乱的权衡:炫目的结果伴随着隐藏的低效率。随着人工智能在广告游戏中占据更牢固的地位,营销人员可能会发现自己眯着眼睛盯着聚光灯,质疑自己是否仍然掌控全局——或者只是表演的一部分。

“围绕AI黑箱模型的担忧似乎有所减少,但这些问题远未得到解决,”Hotspex Media的总裁Josh Rosen表示。“使用这些模型的平台广告商可能在透明度方面做出了妥协以换取受众覆盖范围,但是对清晰度和问责制的需求仍然强劲。我认为黑箱模型从长远来看很难持续下去。”

考虑到这些平台喜欢保密的习惯,这很难接受,但还是有一些希望的迹象。

平台开始揭开面纱——尽管只是小小的一步。今年早些时候,谷歌给了营销人员更多控制其Performance Max工具中广告展示位置的权限。而上周,TikTok也效仿此举,调整了其Smart+解决方案,允许广告商选择特定功能,而不是使用整个套件。

这并非是一个重大的揭露,但它标志着营销人员不再盲目信任这些工具——提供了一种更加平衡的合作关系的可能样貌。毕竟,在节目必须继续进行的同时,营销人员在发现自己成为被玩弄的对象之前学会一两招新把式也不会有什么坏处。

正如Basis Technologies的社会媒体解决方案副总裁Courtney Shaw解释的那样:“这些工具的好处在于可以加快和提高活动管理的速度与效率,同时生成新的受众或创意版本以帮助提供更个性化的客户体验,但它们不能替代批判性思维、跨平台学习或是从算法提供的内容中获得的更深层次的受众洞察。”

无论是 TikTok 的 Smart+、Google 的 Performance Max 还是任何其他以 AI 为主导的解决方案,营销人员都负担不起透明度被忽视的代价。他们需要争取清晰度,投资于独立监管,并保持适度的怀疑态度,才能避免不必要的广告支出和低效问题。因为当幕布揭开时,任何监管上的漏洞都是不良行为者滋生的地方——利用信任并侵蚀广告预算以谋取私利。

特别是,既然很明显这是平台媒体购买的未来方向。Smart+只是众多类似且非常有利可图的举措中的最新一个。

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摘要

平台上的广告投放正变得像一场魔术秀,这要归功于人工智能。无论好坏,他们都接受这样一个事实:不管结果如何,他们无法掌握自己活动表现的所有细节,而是用透明度换取了对结果将会超越自身努力的信心。Collective Measures 的绩效媒体总监 Lauren Beerling 总结说:“使用这些工具的持续流行在于这类库存的表现确实很好。使用具有这种模型平台的广告商可能在透明度方面做出了妥协以换取受众覆盖范围,但对清晰度和责任的需求仍然很强。今年早些时候,Google 为 Performance Max 工具中的广告投放位置提供了更多的控制权。