作者:Kimeko McCoy
关于搜索广告的讨论因为最近推出的像Perplexity和谷歌AI概览这样的AI驱动工具而达到了一个新的热度。尽管如此,一些营销人员和广告商仍然对搜索中的AI工具持不确定态度,指出存在太多的未知因素。不过,有些人不愿成为早期采用者,直到这些工具在覆盖面和广告支出回报率方面被证明是有效的。
最近,随着像 TikTok 和(或许还有)Reddit 这样的新玩家的加入,搜索领域再次引起了人们的兴趣,这些新玩家在谷歌主导地位的阴影下发展。一位联邦法官在今年8月裁定,这家科技巨头垄断了搜索引擎广告市场。最近,司法部正在对谷歌的广告技术进行另一起诉讼。尽管反垄断案件正在进行中,竞争对手已经发布了新的广告工具(其中一些集成了人工智能),但广告收入尚未开始增加。
综上所述,美国司法部并不是唯一一个挑战谷歌主导地位的机构。还有更多的竞争对手,包括TikTok的新搜索功能、Perplexity AI搜索引擎以及微软为Copilot、Bing和Edge推出的最新广告工具。然而,即便在人工智能驱动搜索的诱惑下,仍需确定这些竞争者是否能够成功撼动谷歌的搜索霸主地位。
丹·托普利特(Dan Toplitt),Kinesso绩效营销机构搜索和数字体验高级副总裁兼负责人表示:“我们从合作伙伴那里获得了一些早期数据……关于他们通过某些类型的活动取得的成功。”托普利特没有提及具体的合作伙伴,他说Kinesso是“无偏见的合作伙伴”。他补充说:“对于我们广告商来说,仍然处于初期阶段,以便将一些新的广告单元与传统的广告单元区分开来进行测量,”这是指谷歌的竞争对手。
人工智能的注入激起了营销人员对搜索广告的兴趣,因为他们希望利用人工智能更高效地定位在线购物者。然而,Toplitt指出,营销人员需要额外的测量方法才能有信心划拨更多的预算。甚至还有一些新的关键绩效指标(KPI)需要考虑。例如,据称Perplexity是基于每千次展示成本(CPM)收费的。(据Digiday最近的报道,这些费用据说超过50美元)) 相比于每次点击付费(CPC),这似乎是付费搜索的常规方法,据高管们称,这似乎表明Perplexity的测量可能更侧重于品牌覆盖和曝光率,而不是点击或展示次数。
“从哲学上来说,这是一件非常有趣的事情,因为它有可能影响我们在更广泛的媒体组合中使用搜索的方式,以及如何在搜索和其他渠道之间进行购买决策,”Toplitt说。
根据TandemTide数字机构的客户创新总监Brandy Alexander-Wimberly的说法,也存在关于品牌安全和消费者反弹的担忧。AI炒作周期已经转向了对准确性、幻觉以及数据隐私的问题讨论。她补充说,如果AI生成的广告或赞助帖子与真实内容来源之间的界限模糊不清,可能会引发负面反应,从而影响广告表现。
就预算而言,Alexander-Wimbley 表示,TandemTide 正在使用像 Google 这样的主要平台内置的 AI 工具,并根据客户的目标将 25% 到 50% 的预算分配给测试和学习,尽管她没有给出确切数字。
目前,广告商正在有机地测试和学习如何在搜索中使用人工智能——或者利用现有的搜索预算。据业内专家称,市场上的AI工具不足以吸引广告资金。值得注意的是,预算限制仍在继续。悬挂在该行业上方的营销人员不断被要求用更少的资源做更多的事情鉴于经济逆风。
“进行测试肯定会很有趣,但从我们目前的计划来看,在最有效的地方投放资金的即时计划中,它被从第四季度的计划中排除了。”Modifly(一家绩效媒体和创意代理公司)的付费媒体主管Brandon Biancalani说道。
就价格和性能而言,高管们如是说。尽管竞争对手如TikTok在搜索方面可能正在取得进展,但至少目前谷歌仍然是主导的搜索引擎。根据Statista,谷歌占据了与必应、雅虎、DuckDuckGo和其他搜索引擎相比80%的市场份额。而目光所至,广告商随之而来。此外,谷歌于五月份推出的AI概览功能使其成为广告商的一站式服务平台。
业内高管表示,在更多用户采用该技术之前,他们不愿意投资这些工具,直到像Perplexity或TikTok这样的公司能够明确成功指标,以确定广告支出回报。
但Phil Lewicki,Dagger营销机构的关联媒体总监表示,机构应该有足够的灵活性来调整并设立专门的资金或从实验预算中拨款,如果出现适用场景的话。“我们仍在监控市场以观察会发生什么,不想成为第一个因为成本和一些未知因素而急于尝试的一群人。”
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