劳工部发布雇主使用AI的最佳实践 • 犹他新闻快讯
作者：Paige Gross
美国劳工部本周发布了一份人工智能最佳实践清单，旨在帮助雇主利用人工智能的潜在时间和成本节约优势，同时保护员工免受歧视和工作替代的风险。
这些自愿性指南在乔·拜登总统签署相关文件大约一年后出台。行政命令以评估政府和私营部门中人工智能的创新潜力和风险。该命令指示成立白宫人工智能委员会，为联邦机构制定关于隐私保护的框架，并制定了确保人工智能人才、应对劳动力市场影响以及保障人工智能使用公平性等多方面的指导原则。
“利用人工智能做好事并实现其众多好处需要缓解其巨大的风险，”拜登去年谈到该行政命令时说。“这一努力需要全社会的参与，包括政府、私营部门、学术界和民间社会。”
劳工部的指南，“人工智能与工人福祉：开发人员和雇主的原则和最佳实践“是在听取公众意见会、工人、工会、研究人员、学者、雇主和开发者的意见基础上开发的。它旨在缓解歧视风险、数据泄露和人工智能取代工作岗位的风险，同时拥抱可能的创新和生产。”
“AI在工作场所是会对工人造成危害、加剧不平等，还是会支持工人并释放广阔的机会，这（很大程度上）取决于我们的决策，”劳工部代理部长周莉莉说。“利害关系重大。”
该报告分享了八项原则和最佳实践，以“将工人置于中心”为指导思想。指南指出，员工，尤其是来自服务不足社区的员工，应该了解并参与到工作场所中使用的AI系统的设计、开发、测试、培训、使用和监管过程中来。这将提高工作的质量，并使企业能够实现其目标。工会应本着诚意就工作场所中AI和电子监控的使用进行协商。
其他最佳实践包括以道德的方式开发人工智能，确保培训过程中保护工人并听取工人的反馈。组织还应建立一个清晰的治理系统来评估工作场所使用的AI，并且应该对其使用的人工智能系统保持透明，劳工部表示。
人工智能系统不得侵犯或损害工人组织的权利，也不得妨碍他们的健康、安全、工资、反歧视和反报复保护。因此，在部署之前，雇主应审计其人工智能系统以发现潜在问题。歧视的影响根据“种族、肤色、国籍、宗教、性别、残疾、年龄、遗传信息和其他受保护的基础”，并应将这些结果公开。
该报告还概述了雇主如何以及应当帮助员工应对人工智能。在实施人工智能工具之前，雇主应考虑其对就业机会的影响，并且应该明确指出该工具有哪些具体任务。那些经历生产率提高或利润增加的雇主，应考虑与员工分享这些收益，例如通过提高工资、改善福利或提供培训等方式，劳工部表示。
苏在她的总结中提到，AI系统的实施有可能取代工人。为了缓解这一问题，雇主应该适当培训员工使用这些系统，并在当地可行的情况下将被AI取代的工人重新分配到组织内的其他工作岗位上。雇主应联系州和地方的工作计划项目，为员工提供教育和技能提升的机会，使他们的员工能够学习新技能，而不是被技术淘汰。
最后，使用收集员工数据的AI技术的雇主应当保护这些数据，不应收集超出必要范围的数据，并且在没有员工自由给予的同意的情况下，不得将这些数据共享给业务之外的第三方。
劳工部提出的指导方针并非旨在成为“现行或未来联邦或州法律和法规的替代品”，而是一个为企业的“指导框架”，可以根据员工的反馈进行定制。
“我们应该将人工智能视为一种有可能增强工人福祉的强大技术，并且我们应该运用我们集体的人类才智来设计和使用人工智能，使其造福于工人，而不是成为创新的障碍，”苏表示。
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