马克·贝尼奥夫表示，微软将Copilot重新品牌化为AI“代理”表明他们处于“恐慌模式”
作者：Kelsey Vlamis
- Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫批评了微软的AI驱动代理。
- 本尼奥夫说微软Copilot不准确，并将其比作“Clippy 2.0”。
- Salesforce最近宣布转向Agentforce，这是其自家的产品，包含定制AI代理。
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Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫他在最新一次批评这家科技巨头时指出，微软在周一被指控处于“恐慌模式”。
微软周一发布公告称宣布了该公司表示，使用Copilot（公司的AI数字助手）创建具有自主能力的“自主代理”的功能将于下月进入公开预览阶段。公司称这些代理能够处理从加速潜在客户生成和处理销售订单到自动化供应链等一切事务。
本尼奥夫的帖子是在Salesforce宣布自己的决定一个多月后发布的。通过Agentforce转向AI代理.
贝尼奥夫在一篇帖子中写道：“微软将Copilot重新定位为‘代理’？这是恐慌模式。”X"让我们坦诚一点——Copilot是个失败，因为微软缺乏创建真正企业智能所需的数据、元数据和企业安全模型。"
贝尼奥夫还表示，Copilot 不准确，并称它“泄露公司数据”，迫使用户创建他们自己的大型语言模型，将该工具与 Clippy 2.0 进行了比较，Clippy 是指上世纪九十年代引入微软 Office 产品的剪贴簿助手。
微软没有回应内幕记者的评论请求。Salesforce拒绝提供进一步的评论。
微软宣布今年早些时候，它推出了定制的“副驾”功能，这些功能可以“作为独立代理运行”。在最近的公告中，微软表示有60%的《财富》500强公司使用了Copilot，并且包括麦肯锡和汤森路透在内的部分客户已经开始使用定制的自主代理来“增加收入、降低成本并扩大影响。”
本尼奥夫此前曾表示 他的公司的 Agentforce将允许客户构建自定义AI代理，这些代理可以直接与客户互动，并且比AI聊天机器人更高级，可以用于公司的产品，包括其客户关系管理软件和应用程序。
贝尼奥夫在九月份接受《财富》杂志采访时说：“这是下一个重大转型。”他指的是人工智能代理。
在他的X帖子中批评微软Copilot时，Salesforce首席执行官表示，相比之下，Agentforce是“人工智能应有的样子。”
本尼奥夫最近多次批评微软Copilot，称其“令人失望”，并在上周的X平台上另一篇帖子中声称它“根本无法工作”。
他还批评了Copilot，并将其与Clippy相比较，在Salesforce的会议上Dreamforce上个月的会议。
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