微软正在推出自主人工智能代理，或虚拟员工，它们可以执行诸如处理客户查询和识别销售线索等任务，以使科技行业能够向投资者展示成果。人工智能繁荣可以产生不可或缺的产品.
这家美国科技公司正允许客户创建自己的AI代理，并发布10款现成的机器人，这些机器人可以执行包括供应链管理和客户服务在内的多种角色。
即将于下个月推出的Copilot Studio产品的早期采用者包括蓝筹咨询公司麦肯锡，该公司正在构建一个代理来处理新客户查询，执行诸如安排后续会议等任务。其他早期用户还包括律师事务所Clifford Chance和零售商Pets at Home。
微软将无需人工干预即可执行任务的AI代理视为该技术能够提高生产力的一个例子——生产力是衡量经济效率的一种指标，即工人每小时工作产生的产出量。
微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉在伦敦的一次公司活动上披露了这些AI代理，他表示该工具将减少“枯燥的工作”，通过释放时间来完成更有价值的任务，从而提高生产力。
“这些工具从根本上改变了外包行业，增加了价值并减少了浪费。”他表示。
纳德拉将Copilot Studio描述为一种“无需编码专业知识即可构建代理的无代码方式”。微软正在使用其内部开发以及OpenAI（ChatGPT的开发者）开发的几个AI模型来支持这些代理。
微软也在开发一个能够代表用户执行交易的人工智能代理。该公司的人工智能负责人穆斯塔法·苏莱曼，他说他见过“令人惊叹的演示”中代理能够独立完成购买，但同时也经历了“重大挫折”的开发阶段。索利曼补充说，尽管如此，具备这些能力的代理将在几个季度内出现，“而不是几年”。
谈及担忧时问到人工智能对就业的影响微软的副总裁查尔斯·拉姆纳告诉《卫报》，代理将消除工作中“枯燥、单调”的方面。
他说：“我认为这更像是一个赋能工具。”
兰马纳表示，在现代办公环境中出现的AI工具（如代理）与几十年前个人计算机的到来相当。
他说：“个人电脑最初并没有出现在每一张办公桌上，但最终它出现在了每一张桌子上，因为它为每位员工带来了如此多的能力和信息。”
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我们认为AI将会经历类似的历程。它目前出现在组织中的一部分部门和流程中，但不久的将来它将遍及组织的所有部分。
苏塞克斯大学以人为本的人工智能研究所的董事安德鲁·罗戈斯基表示，人工智能代理可以帮助科技公司为强烈支持该技术的投资人创造回报。六月，高盛询问了一个问题是否……（原文在此处似乎不完整）1万亿美元的人工智能投资在未来几年里“永远无法收回成本”。
“人工智能公司消耗了大量的投资资金，需要产生一些回报，”罗戈斯基说。“辅助代理是一种展示日常效益的方式，尽管这些能产生多少收入还是一个未知数。”
然而，他发出警告称，代理概念已经讨论了多年，但“我们还没有提供一个能像人类工人一样有能力的代理”。