Slack 周一宣布了几项新功能，用于价格较高的消息平台：Slack AI。这些更新包括人工智能生成的 Huddle 摘要，类似于这些订阅者已经可用的频道摘要。用户现在还可以在 Slack 中与 Salesforce 的 AI 代理聊天，以及来自第三方的工具，这些工具将支持 AI 网络搜索和 AI 图像生成。
Salesforce 于 2021 年收购了 Slack，就在该消息平台成为主要内容后不久。数百万人的远程工作。三年后，Salesforce 大力转向人工智能代理，显然他们的流行消息服务也正在这样做。Slack 首席执行官 Denise Dresser 表示，该平台将在转型中发挥关键作用，因为它是与人工智能代理互动的自然场所，因为人们已经在整个工作日在那里聊天。
人工智能向我们展示了一个新的平台十个月前接任 Slack 首席执行官的德莱瑟在接受采访时表示，这是一种体验技术的方式，这对于 Slack 来说是非常有机的：它是对话式的，你可以在工作流程中呈现信息，并且可以在工作流程中采取行动。可能没有比 Slack 更好的地方和产品可以让您做到这一点。
但是为什么 Slack 需要人工智能？自 2022 年 ChatGPT 推出以来，许多公司都引入了人工智能功能，以此来显得前沿，即使这种集成对核心产品没有多大意义。Slack 在其消息服务中添加人工智能代理似乎并不是一个明显的例外。
Dressers 对人工智能代理的理由是，Slack 不仅仅是一个工作消息平台，而是一个数字工作场所或工作操作系统，可以将所有内容Slack 的负责人告诉 TechCrunch，每位 CEO 都在要求人工智能功能，例如快速跟上团队讨论的方法或显示隐藏在某些数据库中的信息的工具。她解释说，这些是 Slack 试图将公司带入人工智能时代的一些小方法。
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