独家消息：AI初创公司Attention刚刚筹集了1400万美元，以将其自然语言处理技术应用于销售电话呼叫。
作者：Samantha Stokes
- 人工智能初创公司Attention获得了由Alven、Eniac和Frst领投的1400万美元的A轮融资。
- 这家初创公司使用人工智能和自然语言处理从销售通话中提取数据和下一步行动。
- 其他初创公司正在将人工智能引入企业软件领域，以提高销售效率。
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总部位于纽约的人工智能初创公司Attention，利用自然语言处理技术来填写客户关系管理（CRM）程序并从销售通话中生成行动项目，刚刚完成了一轮新的融资。
这家初创公司告诉商业内幕网，它已经获得了由法国风投公司Alven领投的1400万美元A轮融资。现有投资者Eniac、Frst和Liquid2 Ventures也参与了此轮融资，此外还有645 Ventures和Aglae。
该初创公司在推出时筹集了310万美元种子轮资金，本轮资金跟随其后。2023年1月.
当Attention的创始人Anis Bennaceur和Matthias Wickenburg第一次见面时，他们各自在建立竞争性的初创公司。当时，Bennaceur正在开发Mixer，一个面向创意专业人士的职业平台，而Wickenburg则在开发竞争对手Swipecast。但他们因为共同的问题而建立了联系：销售电话。
本纳塞尔回忆说，销售电话令人烦恼，因为“很难知道发生了什么。”他补充说，“没有工具可以记录或转录对话，因此很难从这些对话中获取有价值的信息。”
所以他们结成联盟，并于2021年推出了Attention以帮助解决这一问题。
这对搭档花费了八个月的时间开发了Attention的第一个版本，该版本使用AI来指导销售代表。当这个版本难以找到产品与市场的契合点时，他们在2022年中期转向开发一个利用AI转录销售电话并自动填写CRM的程序。
尽管在六年的运营中，Swipecast 是自筹资金发展的，但 Bennaceur 和 Wickenburg 了解到为了与企业技术领域的深层竞争相匹敌并招聘足够的工程师来构建一个 AI 程序，他们希望为 Attention 寻求风投路线。
Attention的AI分析销售团队的通话并生成行动项目，如跟进邮件和Salesforce更新。该技术还可以识别有流失风险的客户并提供评分卡。
凭借新一轮的融资，Attention将致力于通过更广泛的“让销售团队自动运行”的愿景来自动化更多的商业任务，Bennaceur说道。
除了填写CRM之外，他还设想了一个世界，在这个世界里，他的技术可以准备交接说明、降低客户流失风险、处理电子邮件往来和客户工单，并通过销售过程分析由客户互动提供的数据。
他说：“我们花了很多时间构建了一个引擎。”“我们希望公司能够组建尽可能精简的团队，产出以往无法比拟的效果。”
注意力公司只是众多利用生成式人工智能来提升销售并增强企业软件领域的公司之一。
晚期创业公司龚，该公司还记录销售通话，在2021年以72.5亿美元的估值完成了E轮融资，筹集了2.5亿美元。而11x.ai，一家正在构建AI销售人员的公司，在上个月从a16z获得了5000万美元的B轮投资。TechCrunch报道.
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