当苹果公司将其版本的人工智能以品牌名标注为苹果智能, 于10月发布对于拥有公司最新硬件的人来说,反应可能是既欣喜又失望的混合。
即将进入苹果封闭生态系统的AI功能将带来一些有用的新型特性,例如电子邮件、信息和Safari中的文本摘要;图像创作;以及更加了解上下文的Siri版本。
但是作为苹果智能的Beta测试版本正如之前已经阐明的,这些功能的表现远远低于OpenAI、Google和Meta等主要玩家所提供的水平。苹果的人工智能在文档摘要、图像或音频生成方面无法接近任何前沿模型中轻松获取的质量。
但苹果智能将做旗舰产品无法做到的事情:改变全球大量用户对人工智能及其在日常生活中的作用的看法。
苹果AI的真正影响将不是实用性的而是道德层面的。它将使人工智能变得正常化,使其看起来不那么陌生或复杂。它将消除人工智能与作弊或走捷径的想法之间的联系。它将帮助大量用户跨越对人工智能的怀疑或困惑的门槛,从而形成一定程度的舒适感和接受度,甚至是对它的依赖程度。
克服早期的疑虑
生成式AI自从2022年ChatGPT发布以来面临了两个问题。许多用户遇到了想知道它究竟是为了什么或者它是否有实际用途,考虑到幻觉及其他问题等根植于训练数据其他人曾经怀疑过使用AI的伦理问题视为一种作弊或侵犯版权的行为。
但正如我们在最近几个月学到的,语言模型在处理我们自己的文档和数据时最为有效,就像在像这样的平台中一样。笔记本LM或GPT4o现在可以处理我们上传的相当于50到100本书的内容。
我们运行提示的输出形式——包括文章或讲座摘要、报告、演示文稿等。甚至播客——要比早期聊天机器人的输出准确和有用得多。苹果利用这一洞察,将其大部分人工智能功能集中在用户数据上,而不是网络上的数据。
domesticating AI
随着Apple Intelligence主要基于我们自己的数据进行工作,其产出很可能会与使用NotebookLM等工具时看到的高质量输出相呼应——相比那些主要基于大量匿名训练数据工作的AI(例如早期的ChatGPT),其质量会更高。
让AI主要处理用户数据——并且频繁地进行——将使人们在脑海中把生成式人工智能与个人信息联系起来,而不是杂乱的训练数据。这可能会让我们看到AI成为我们个人日常生活中不可或缺的一部分,就像阅读电子邮件或早间新闻一样。
这将进一步使得使用更强大的工具,如GPT4o或克劳德更具社会和道德上的接受度。一旦我们习惯了使用AI来总结或编辑我们的电子邮件,将网上的文章浓缩成精炼的摘要,或者在Photos中编辑图片,我们会较少考虑使用NotebookLM来准备备忘录或报告的第一稿,或是使用DALL·E创建图像。
‘供大家使用的AI’
苹果公司有着将复杂技术变得更加贴近普通用户的悠久历史,这也是他们对于人工智能的目标。
当文字处理软件在20世纪70年代晚期和80年代早期首次出现时,就有了一种说法是关于使用它们的适当性也存在类似的不确定性。帮助我们写作——一种认为手写的一些真实或人性的东西将会失去的信念。
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对于许多人来说,计算机本身过于令人望而却步。但苹果公司的Macintosh个人电脑通过其图形用户界面帮助使使用计算机来写作变得亲切和常规化。所见即所得功能(所见即所得)。最终,写作会与文字处理紧密相连,以至于我们很难想象二者分离的情形。
苹果的智能技术能够为生成式人工智能做些什么,就像Mac或图形用户界面曾经对个人计算机所做的那样:帮助控制它,并使其显得普通且可以接受。苹果的营销团队在他们的演讲中暗示了这一点。苹果智能标语“面向大众的AI。”
如果历史有任何指引,苹果公司将扮演关键角色,改变我们对人工智能的看法。没有它完成许多基本任务可能很快就会显得不可想象。