裁员和人工智能需求导致IT技能人才市场供需不匹配

在大规模科技裁员的第三年里，组织正在转向招募人工智能人才，导致更多的IT专业人士进入求职市场——但这些人缺乏当前急需的技能。

当前科技行业的裁员潮和对人工智能技能需求的增加正导致IT人才市场供需不匹配的问题日益加剧，这一状况仍在持续。表现出矛盾的信号随着经济因素和人工智能的发展影响预算和IT技能的长期展望.

自2022年以来，科技行业经历了大规模裁员，大型科技公司为了应对利率上升和新兴的生成式人工智能技术而减少了员工数量。根据Layoffs.fyi的数据，截至发稿时，在2024年已有470家科技公司裁员约141,145人，加上在2022年和2023年间被裁员的428,449名科技工作者。

今年值得注意的裁员包括戴尔公司， который进行了在今年三月裁员了5%的员工，总计接近6000名员工。7月，Intuit宣布计划裁员1800人，以将招聘重点转向AI领域，并同时减少其高管人数的10%。然后在8月，英特尔宣布裁员15%约占其全球员工总数的15000个工作岗位。

几天后，思科系统公司宣布计划裁减员工下降了7%，原因是转向了其他优先事项，如人工智能和网络安全——在之前已经在今年二月解雇了超过4000名员工九月和十月期间，微软、Meta、苹果、戴尔、三星和高通等公司宣布了更多的裁员计划。

尽管并非所有被裁减的职位都是技术岗位，但这些裁员已经导致一段时间以来未曾见过的信息技术领域的失业率上升，增加了信息技术候选人的供应。但是，随着这些公司和其他公司在人工智能领域缩减规模，他们所需要的技能仍然非常稀缺——这确保了在招聘力度最大的领域中人才市场依然紧张。

什么是导致科技行业裁员的因素？

近年来大规模科技裁员的背后有几个驱动因素。疫情推动组织加快数字转型，以支持远程办公，并适应全球封锁，组织在其技术栈和团队上进行了投资，以便进行这样的转型。

“Forrester的首席分析师菲奥娜·马克表示，IT招聘显然已经从2021年的高峰下降了，在那一年，疫情迫使许多组织扩大其数字服务，并通过过度招聘技术人才来应对这一情况，在这场寻找人才的竞争中，他们还支付了在低利率时期溢价的薪水。”

然后，在2022年，随着疫情限制开始放宽，美国联邦储备系统为了应对历史性的通胀水平而提高了利率。根据马克的说法，这导致组织减少了开支，并转向了“维护模式”，而不是专注于增长和扩张。

“面对更高的成本，组织需要专注于最核心的举措，缩减非核心活动，并减少IT支出，”她说。

结合整体经济下滑、对经济衰退的担忧日益加剧、最近的地缘政治冲突以及动荡的选举年，不难理解为什么科技公司在前进的过程中变得更加谨慎。

但尽管就业市场“增速放缓”，罗伯特·哈夫的技术和招聘咨询专家托马斯·维克表示，数据显示对特定技能和职位的需求仍然强劲，特别是那些能够支持关键业务目标的职位。根据罗伯特·哈夫之前的调查数据，58% 的负责 IT 专业人员招聘的经理计划在 2024 年下半年进行招聘，高于所有受访行业中招聘平均水平（52%）。

维克注意到，在招聘方面，公司也变得更加谨慎，减少了薪酬水平或远程工作选项。但他指出，数据显示组织仍然需要应对技能缺口问题，特别是在新兴技能领域如人工智能方面。

当谈到具体技能时，我们的数据显示，对于所有开放职位而言，并没有足够的具备所需技能的候选人，这加剧了对顶尖人才的竞争。在这种情况下，雇主不得不调整招聘策略以吸引合适的人才，这也包括在薪酬、灵活性和其他福利方面保持竞争力，” Vick说。

人工智能采用对招聘的影响

人工智能对于IT职业而言是一把双刃剑——它会取代工作岗位还是帮助工作者变得更加高效和生产力更强？ jury 的决定尚未作出，但似乎确实是影响入门级工人随着生成式AI工具越来越多地承担起组织的入门级职责，福雷斯特的研究员马克指出了这一趋势，即入门级和早期职业角色正在减少，导致经验不足的求职者难以找到工作并积累更多经验。

“人工智能是组织的重点关注领域，具备人工智能技能的技术人才比不具备相关技能的人才需求更大。展望未来——直接与人工智能相关的技能，如自然语言处理（NLP）[自然语言处理], 工作和训练大语言模型 [大型语言模型马克说：“包括与人工智能相关的技能，如云架构和工程、数据科学以及管理技能——这些技能的需求仍在继续增长，而其他IT技能的需求则有所下降。”

而对于组织机构而言，计划裁员以招聘人工智能人才问题仍然存在，即是否有足够具备AI技能的熟练人才可供雇佣。对AI技能的需求只增不减，云技术和数据技能也是如此，但Marks表示我们可能会“走向市场上的技能错配——某些技能依然难以找到，组织很难拥有足够的这些技能，然而却有技术娴熟、经验丰富的技术人员找不到工作。”

组织为应对未知的人工智能格局所能做的最好的事情是通过投资他们的员工来实现的。技能提升和技能培训项目消除技能缺口的最佳方式是识别您的组织将来所需的技术技能在未来不久，并且通过培训和提升人才技能以满足这些需求。

“组织应该采取更加战略性的方法来管理人才和需求管道，以便现在就能实施技能发展计划，从而利用内部人才和流动性，保留宝贵的企业知识和专长，同时建立未来所需的能力。”Marks说。