ChatGPT 网页份额一年跌近 24 个百分点：它没有失去四分之一用户
作者：陈墨｜OC 产业与资本编辑
作者：陈墨｜OC 产业与资本编辑
据引用 Similarweb 数据的 AI Charts 统计，ChatGPT 在生成式 AI 网站访问量中的份额从一年前的约 76.4% 降至 2026 年 5 月的 52.7%，下降约 23.7 个百分点。同期 Gemini 从 8.9% 升至 27.3%，Claude 从 1.6% 升至 8.9%。
一句话结论：ChatGPT 丢掉的是快速扩张品类中的相对份额，不是四分之一用户；网页流量榜也不能代表 App、API、企业合同或收入市场。
份额的分母变大，是理解这组数字的第一步。Similarweb 的同期数据还显示，ChatGPT 5 月网站访问量环比增长约 0.99%，达到约 55.65 亿次。它仍在增长，只是 Gemini、Claude 等对手增长更快。把 76.4% 到 52.7% 直接写成“用户流失 31%”，会把相对指标误读成绝对指标。
第二个边界是统计口径。网页访问量会重复计算同一用户的多次访问，也不包含原生 App 内完整使用、通过 API 调用的企业工作负载，以及模型嵌入搜索、办公套件和开发工具后的使用。Google 把 Gemini 放进搜索和 Android，Anthropic 通过 Claude Code 获得大量终端使用，这些入口与网页榜并不完全重合。
但份额下降仍然重要。ChatGPT 曾经几乎等同于“使用生成式 AI”，现在用户开始按任务分流：搜索交给 Gemini，编码交给 Claude，通用对话仍留在 ChatGPT。品牌默认位正在从单一产品变成多产品组合。
对 OpenAI 来说，真正要守住的是高频入口和付费关系。只要用户仍通过 API、企业版或深度集成持续付费，网页份额下降未必直接伤害收入；如果份额下降同时伴随付费留存和使用深度变弱，才构成商业警报。目前公开数据不足以得出后一个结论。
关键事实
- 口径：生成式 AI 网站访问量份额，数据来自 Similarweb
- ChatGPT：约 76.4% 降至 52.7%
- Gemini：约 8.9% 升至 27.3%；Claude：约 1.6% 升至 8.9%
- 限制：不等于用户数、App 使用、API 调用或收入份额
OC 判断
ChatGPT 的垄断式注意力优势正在结束，但“份额下降”与“业务萎缩”之间还有很长一段证据链。判断 AI 竞争格局，至少要把绝对流量、付费用户、企业合同和嵌入式入口放在一起，不能只看一张饼图。
为什么重要
- 对开发者：模型选择正在按任务分化，多供应商兼容比押注单一网页入口更重要。
- 对企业：采购评估要看 API、可靠性和迁移成本，不能用网站热度替代使用数据。
- 对用户：更激烈的入口竞争会推动功能和价格变化，也会增加跨产品迁移成本。
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