我们开发了2个app,老app是5月份上线的,新app是8月上线。10月初,我们的开发者账号被封禁,苹果的说法是我们违反了 3.2(f) of the iDP Agreement,涉嫌欺诈。我们仔细检讨,所做过的违规操作就是2样,2个app新上线时刷过3、400的评论,新app打过2、3次榜。被封是我们活该,但是想死个明白,有几个问题想请教下:
1.我们是直接通知账号被ban,事前也没有任何警告通知,这种违规操作值得这么严格的处理么?(在这也作为反面案例警示下其他人,从量上来说,做过这种违规操作的公司不要太多,我也联系过非法服务提供商,他们说“客户”里从没遇到过这样的)
2.苹果开发者账号除了邮件外,有其他的申诉渠道么?因为到现在,被封禁的原因也是我们自己检讨的,还是无法确定
3.我们打算洗心革面,老实做人,不再做违规操作,投机取巧的用了一个新账号上传app,还在审核中,结果新账号又被ban。也就是说苹果封禁是针对app,我们一定要洗心革面至少1年,苹果大爷才会给我们机会重新做人?
我们是小开发者,生存不易,犯了错愿意受罚,但是实在等不起一年,还望各位能多多指教~ 不胜感激