咨询关于国际版 iPhone 保修和怎么投诉苹果?

wuxiaoqqqq 发布于 2013年12月18日
无人欣赏。

今年春节去大马,在吉隆坡看到 iPhone5 有货,当时港版基本买不到,立马买了一台,现在电源键不好使了,昨天去三里屯苹果店,告诉我国际版的不能修,擦,当时我买的港版修得好好的啊,然后告诉我说香港是中国的,不属于国际版,我无语。 大马买的时候告诉我国内能修,看来是我年幼无知啊 然后在三里屯和他们扯了 2 个小时,经理让我打电话去客户支持中心,升级,然后今天打通电话了,说了半天,说他们只能解决软件问题,硬件让我去维修点或者天才吧,我。。。这尼玛不是坑爹吗 然后我说我想投诉你们可以吗,把我推来推去的 给我回答,可以,但你人先得去三里屯 apple store,我们才受理 我败了,我哪有时间和你们折腾 来这咨询,国际版国内有修过的案例吗?我看到有人说看运气?他们说老外的可以修,国人的不能修,所谓的没配件就是骗我玩啊 苹果有投诉电话吗?第一次发现想投诉客户服务都没电话的

共3条回复
tinyfool 回复于 2013年12月18日

其实可能也跟你遇到的人有关系,也许你态度好点,或者那个人灵活点,就解决了

wuxiaoqqqq 回复于 2013年12月18日

看来真的还是要看人了

saneryee 回复于 2013年12月18日

找个美女去一般好解决。能不能换机80%取决于客服的判断。换个店试试,王府井店员都比较nice,找个面善的,只能帮到这里了,呵呵。

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