2024-09-17 17:46:03 英文原文

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我们这些使用 Slack 或 Microsoft Teams 工作的人可能会觉得，对于新的以企业为中心的聊天应用程序的需求并不强烈。但项目管理软件公司 ClickUp 不同意。

今天，这家位于加利福尼亚州圣地亚哥已有 7 年历史的公司宣布推出 ClickUp Chat，这是一款新工具，可将团队沟通直接集成到公司现有的业务中。项目管理平台与竞争对手不同，它包括人工智能驱动的建议、摘要和其他功能。

也就是说：尽管 Teams 和 Slack 一直忙于向项目添加新的人工智能驱动功能尽管他们在过去几年中提供了很多产品，但一开始的数量并不多，ClickUp 相信，其从第一天起就以本机方式推出 AI 工具的方法可提供卓越、更强大、更有用的用户体验。

事实上，通过ClickUp 将聊天与其现有的面向企业和团队的一体化任务管理软件应用程序相集成，将自己定位为统一沟通的领导者，从而为团队所有成员在工作场所带来实际、高效的收益。

ClickUp 创始人兼首席执行官 Zeb Evans 表示，新工具不仅仅是另一个聊天应用程序，而是一种新的工作方式。

我想建立一个融合一切的平台，而不仅仅是将产品捆绑在一起几天前，埃文斯在一次视频聊天采访中告诉 VentureBeat，“但实际上是构建一个可以完成这一切的应用程序。”

ClickUps 的使命是减少工具过载

ClickUp 是在埃文斯 (Evans) 之后创立的，埃文斯是一名自称为终生企业家的他经历了几次危及生命的事件，这些事件激励他更好地利用自己有限的时间。

从那时起，ClickUp 就致力于简化跨团队的工作管理，并已获得约 3500 万用户地球仪。现在，它看到生成式人工智能和大型语言模型（LLM）将进一步加速其对一切工作场所应用程序的愿景，您可以使用一款软件来协调整个团队的所有通信、任务和项目管理。

埃文斯说，借助人工智能，你将能够更快地构建软件。应用程序将变得更像超级应用程序。我们是最早专注于融合的公司之一。

该公司长期以来一直致力于减少因需要多个互不相连的工具而导致的效率低下，这是埃文斯本人在之前的企业中遇到的问题。

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我们有 15 种不同的生产力工具，例如用于看板的 Trello、用于列表的 Asana、Slack 和 Skype。埃文斯补充道，感觉这一切都是必要的，但它造成了如此多的低效率。

显然，ClickUps 客户仍然可以使用这些其他应用程序并将其集成到平台中，但 ClickUps 的最终目标是通过移植来自这些竞争对手任务管理产品的所有数据来说服他们转换并降低总成本。

引入聊天功能是这一努力的下一步。

该公司指出，自 2014 年推出 Slack 以来，工作场所沟通平台已经彻底改变了分布式团队的工作方式，但他们也引入了效率严重低下。

团队经常被噪音不断的通知、分散的对话和需要在应用程序之间频繁切换的支离破碎的工具所淹没。

Evans 指出，虽然 Slack 和 Microsoft Teams 等聊天应用程序为了使协作更容易，他们通常与实际管理工作的平台隔离。

在许多情况下，团队在一个应用程序中讨论工作并在另一个应用程序中管理任务，从而导致混乱、分心和效率低下。

ClickUp 可以让您消除切换税。他告诉我们，您无需使用五种不同的工具，即可在 ClickUp 中获得所有这些功能并轻松传输数据。

ClickUp 的原理聊天工作和新的人工智能功能

ClickUp Chat 引入了多项创新功能，旨在改善团队沟通和整体生产力：

• 互联对话和任务：ClickUp Chat 中的渠道 go超出基本对话线程。它们链接到项目、任务、文档、表单和白板。这使用户能够保持条理清晰，确保对话与他们正在讨论的工作保持联系。
• 跟进：此功能可帮助用户对消息进行分类，确保重要的对话和操作项不会丢失。FollowUp 允许团队将消息链接到任务并轻松跟踪它们，无需在聊天平台和项目管理工具之间切换。
• 将消息转换为任务：团队现在可以直接在 ClickUp 中将任何对话转换为任务。利用 ClickUps Brain AI，该工具可以从聊天线程中捕获上下文，并创建可供执行的详细任务。这消除了从头开始创建任务的手动过程。
• 人工智能驱动的见解：ClickUp Chat 集成了多种人工智能驱动的功能，可以更有效地管理通信。AI CatchUp 工具会总结错过的对话，以便用户可以快速查看相关内容，而无需阅读每条消息。此外，AI CleanUp 还可以识别行动项目并总结聊天渠道中的重要更新，从而减少噪音并改善组织。
• 增强型直接消息传递 (DM)：用户可以直接在其中安排会议、分配任务以及查看团队成员的工作量聊天。这样可以更好地了解团队成员的可用性和优先级，从而实现更顺畅的工作流程。
• SyncUps：ClickUp Chat 支持实时视频和音频通话，允许屏幕共享、任务链接和实时协作。AI 可以自动总结这些会议并创建行动项目，从而在每次 SyncUp 后为团队提供清晰的路线图。

重新连接和组织断开的工作流程

ClickUp Chat 的主要优势是它同步对话和工作环境的能力。平台同步线程功能使聊天和任务之间的线程保持一致，确保对话与正在完成的工作保持相关，无论它们发生在哪里。

例如，关于任务、项目或文档的讨论会自动进行链接到各自的资源，为用户提供与对话相关的所有内容的整体视图。

帖子功能允许进行较长形式的异步通信，从而更轻松地共享更新、公告或详细想法无需担心错过重要的聊天线程。

这为用户提供了专门的空间来进行更深思熟虑的讨论，同时保持团队之间的完全透明度，从而支持深度工作。

人工智能驱动的任务管理

ClickUp Chats 与 AI 的集成旨在将沟通和生产力整合到其平台中。

AI Answers 等工具允许用户提出有关频道中任何项目或任务的问题，人工智能从渠道历史或更广泛的 ClickUp 工作区中提取答案。

ClickUp 和 Evans 声称，这减少了重复来回沟通的需要，并确保所有必要的信息都触手可及。

AI 任务创建功能允许用户只需单击一下，即可在 ClickUps 平台中从任何聊天消息中本地创建新任务项。

由 OpenAIs GPT-4 模型提供支持的 AI 集成对于某些人工智能功能，同时还为特定任务使用专有模型，将自动写入任务名称、描述，并将其链接到相关的聊天上下文。

这加快了任务管理速度，确保没有任何对话断开连接

但是这些强大的新功能的成本如何呢？幸运的是，新的 ClickUp 聊天功能与 ClickUp 捆绑在一起。

因此，每位用户每月 7 美元起价，Evans 说。我们希望以优惠的价格提供最好的价值和最好的产品。我一直想提供最好的价值，我认为我们在竞争对手中确实拥有最好的定价，老实说，这就是我的核心理念，将其交到尽可能多的人手中，以提高他们的效率。

通过ClickUp 保持对话与项目、任务和文档直接关联，并使用 AI 简化工作流程，旨在创建一个更有组织、更专注、更高效的工作场所，更接近实现成为“一切工作应用程序”的愿景。