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当消费者计划感恩节购物时,人工智能搅动了局面PYMNTS.com

2024-11-02 08:00:42 英文原文

作者:PYMNTS

感恩节与朝圣者的起源相比已经发生了很大的变化——今年,机器人正在接管感恩节。也就是说,人工智能 (AI) 正在改变消费者计划假日购物的方式。

该技术越来越多地影响消费者的消费方式,一项研究发现90%的消费者以某种方式使用人工智能进行假日购物十分之三消费者可能会使用人工智能来帮助计划他们的假期旅行。

在此背景下,指南循环帮助购物者使用生成式人工智能为火鸡日做好准备。从预算到根据来宾数量调整食谱以适应饮食限制,这些指南向消费者表明人工智能可以解决假期计划中的一些麻烦。

许多购物者确实有兴趣使用人工智能来指导他们的购买旅程。PYMNTS Intelligence 的研究人工智能支付增强了客户的选择对 2,300 多名美国消费者进行的调查显示,44% 的消费者至少对人工智能参与他们的购物方式感兴趣。Z 世代中这一比例上升至 60%,千禧一代中这一比例上升至 54%。

人工智能工具似乎还为其他消费者的感恩节日常生活提供了更方便的选择。以儿童娱乐为例。Adobe 推出感恩节 AI着色页生成器,父母或他们的孩子可以在其中输入假期特定的提示并接收他们的自定义活动表。一本指南甚至建议使用生成式人工智能来获取以下方面的提示:情感问题例如假期压力管理和处理家庭政治分歧。

感恩节并不是唯一一个受到人工智能推动的节日。沃尔玛周三(10 月 30 日)宣布增加生成式人工智能工具个性化购物建议。人工智能也在改变圣诞音乐,最近制作了布兰达·李 (Brenda Lee) 的西班牙语翻唱版围绕圣诞树摇滚. –

越来越多人工智能工具随着技术的不断发展,领先的生成式人工智能提供商不断进军零售业扩张

当然,一些消费者对此表示怀疑。PYMNTS Intelligence 的研究显示,35% 的人对人工智能参与购物完全不感兴趣消费者通胀情绪:消费者对人工智能的兴趣据透露,34%的人对人工智能涉足娱乐领域完全不感兴趣。

尽管如此,根据 PYMNTS Intelligence 报告,近一半的消费者 (47%) 认为生成式人工智能对于快速访问信息非常有用GenAI 和语音助手:跨代人的采用和信任。此外,Z 世代消费者中这一比例已增至近三分之二。

随着感恩节和其他节日传统的演变,人工智能在美国人的庆祝活动中发挥着意想不到的作用。从简化购物计划到个性化活动,人工智能提供了减轻季节性压力和提高便利性的新工具。尽管并非所有消费者都同意,但许多人看到了这些技术在简化从预算到假日娱乐等一切方面的潜力。随着生成式人工智能工具变得更加广泛和完善,它们可能会重塑消费者的庆祝方式,创造一个数字帮助像餐桌上的火鸡一样常见的节日。

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摘要

人工智能通过协助购物、预算和娱乐,越来越多地影响感恩节和其他假期期间的消费者行为。一项研究显示,90% 的消费者在假期规划中使用人工智能,其中 Z 世代 (60%) 和千禧一代 (54%) 的兴趣尤其浓厚。零售商正在整合人工智能工具来提供个性化建议,但一些消费者仍然持怀疑态度。随着人工智能技术的发展,它因其快速访问信息和简化假期准备的能力而越来越被接受。