周五，当急切的顾客在旧金山的 Apple 专卖店外排队升级到最新的 iPhone 16 和 16 Pro 时，他们新购买的产品出现了明显的遗漏。
据 Business Insider 此前报道，Apple Intelligence 的人工智能功能分析师认为，它将引发消费者更新 iPhone 的热潮，但它并没有直接安装在开箱即用的新 iPhone 中。该功能包括人工智能驱动的 Siri、图像生成器和人工智能生成的表情符号，将从 10 月份开始通过几次软件更新来发布。旧金山居民、忠实的 iPhone 用户 Ron Witt 最近从 iPhone 15 Pro 升级，他告诉 Business Insider，Apple Intelligence 激起了他的好奇心。
“兴奋这个词不太合适，”他说。“我想我更感兴趣。”
对于 Witt 以及许多与 BI 交谈的客户来说，Apple Intelligence 并不是升级的主要吸引力。
“对我来说，相机始终是相机，”Witt 说道，并补充说，自从 iPhone 17 年前推出以来，他就一直在使用 iPhone。
另一位顾客说他的手机太旧了。有些人告诉 BI，他们只是系列升级程序。
与此同时，在纽约，在苹果第五大道旗舰店外排队的顾客包括那些想要升级旧手机的顾客以及那些想尽一切办法换成最新型号的顾客。
Saul Campos 表示他每年都会购买一部新 iPhone，今年也不例外。
“在很大程度上，我喜欢相机，因为我拍了很多照片，他们每年都会升级它们，”坎波斯告诉 BI，并指出他对相机控制按钮感到兴奋，该按钮允许用户在其上滑动手指即可控制相机放大、调整焦距，或按下它来拍摄照片或视频。
周五，在曼哈顿的苹果旗舰店外，苹果首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 告诉 CNBC，现在谈论需求与去年相比如何还为时过早，但他表示“一切都很热情。”
专家们也表示，本周末苹果专卖店外的兴奋气氛是显而易见的。彭博社常驻苹果专家马克·古尔曼 (Mark Gurman) 在周五 X 上的一篇帖子中写道，“今天早上的排队人数令人印象深刻。”
尽管有这些限制，但数据显示，今年的预购销售受到了打击，这可能是由于 Apple Intelligence 的缺失。苹果供应链专家郭明池在分析了首周末预购销量数据后表示，与 iPhone 15 系列首周末销量相比，同比下降了约 12.7%。
郭怀疑下跌的原因有两个。“iPhone 16 Pro 系列需求低于预期的关键因素之一是主要卖点 Apple Intelligence 并未与 iPhone 16 一起发布，”他在 Medium 上发帖写道。此外，中国市场的激烈竞争继续影响 iPhone 的需求。”
据路透社报道，美国银行全球研究还发现，所有 iPhone 16 机型的全球运输时间都比去年的 iPhone 15 机型更短，表明需求下降。
根据该报告，该分析查看了苹果公司提供新手机提前购买三天后的预订数据。iPhone 16 的全球平均发货时间为 7 天，而 iPhone 15 为 9 天。16 Pro Max 的平均发货时间为 11 天，而 15 Pro Max 为 19 天。
但是 D.A. 苹果公司分析师吉尔·卢里亚 (Gil Luria)Davidson 告诉路透社，早期的预订数据可以忽略不计，并推测随着人工智能功能的逐步推出，“升级周期可能会在未来 12-18 个月内实现。”
Apple Intelligence 对客户的吸引力程度也存在疑问。
消费者情报研究合作伙伴 9 月 4 日发布的一项调查（Techradar 对此进行了报道）显示，44% 的受访者正在升级，因为他们觉得自己的手机“过时”。只有 18% 的受访者表示他们正在升级以获得“新功能”。
旧金山居民维特 (Witt) 告诉 BI，他还记得多年前，当他在旧金山市中心时，围绕第一部 iPhone 的大肆宣传。此后，苹果公司实施了在线订购系统，有助于减少漫长的等待时间，但威特表示，总体而言，没有什么比第一部 iPhone 发布时的兴奋程度更好的了。
“现在已经驯服多了，”威特说。
苹果发言人没有回应周末发送的置评请求。