调查：一些爱达荷州政府机构已经使用人工智能。可能还会有更多。• 爱达荷州首都太阳报

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尽管政府雇员报告生成式人工智能提高了生产力，但他们仍担心道德和法律问题

一些爱达荷州政府雇员已经在使用生成式人工智能（AI）。 

但据一位人士称，许多人表示，他们希望在一系列问题上得到帮助，包括法律和道德指导。民意调查由爱达荷州信息技术服务办公室提供。 

这爱达荷州立法机构人工智能工作组一个为研究人工智能以进行可能的立法而成立的委员会周二听取了这些调查结果。

在 2024 年通过几项人工智能法律后，爱达荷州立法机关可能会在下届会议上制定更多法律

“我们目前正处于狂野的西部，因为没有给各机构提供大量指导，”爱达荷州信息技术服务办公室行政长官阿尔贝托·冈萨雷斯告诉立法者。 

委员会已召开两次会议将于 2024 年底在明年 1 月 6 日开始的明年立法会议之前进行。 

– 从政府的角度来看，我们只需利用现有资源即可满足各种要求。所以这就是令人兴奋的部分，”冈萨雷斯告诉立法者。

但他解释说，数据泄露是最大的危险部分之一。 

– 如果我们允许人们将任何类型的受保护数据放入人工智能中，它就会成为大型语言模型的一部分。我认为这是最可怕的部分，”他说。 

该委员会的立法者讨论了在一月份再次开会的计划，会议的发言者较少，讨论较多或可能的政策建议，但没有立即安排另一次会议。 

关于爱达荷州政府机构人工智能使用情况的调查发现了什么？

爱达荷州技术服务办公室的调查结果表明，大多数（65%）爱达荷州政府雇员了解生成式人工智能。

但只有大约四分之一（23%）的政府雇员表示他们的机构正在使用它；51% 的人表示他们的机构没有使用它，而 23% 的人表示他们的机构正在探索其他选择。

“从采用到变得非常熟练需要一些时间，”冈萨雷斯告诉立法者。– 我想说，我们对从员工的反应中得到的智慧水平感到非常高兴。真正的担忧——我认为是作为一个委员会，以及可能与我们合作时摆在你们面前的问题——围绕着他们希望我们解决的问题。数据隐私问题可能是最重要的。”

共有来自 45 个机构的 2,802 名州政府雇员参与了这项调查。 

该调查没有列出误差幅度，该数字表明接受调查的人的实际意见可能与调查中报告的答复有多大差异。但冈萨雷斯在会后告诉爱达荷州首府太阳报，调查结果与他的机构听到的传闻相符。

– 从员工群体中，我们听说有相当多的兴奋和担忧 – 两者几乎相等。但我认为很多人都想利用人工智能的力量，但他们也需要一些指导，”他说。

调查发现，虽然有人说生成式人工智能提高了机构工作效率，增强了服务交付并完善了决策，但一些政府雇员表达了对与人工智能使用相关的道德、监管和数据隐私风险的担忧。

– 当您开始采用技术和（生成）人工智能时，您越多地利用它，它将创造巨大的效率。冈萨雷斯在谈到国家机构对全职员工的要求时说，“到了你要么不再收到 FTE 请求的程度，要么在某个时间点可能会减少兵力”在你的未来。”

冈萨雷斯说，对调查的自由形式的回答显示了人们对人工智能的一系列态度，介于“热情、好奇和一点恐惧”之间。

– 他们知道他们的数据不干净，他们需要一些帮助。因此我们计划采取一些措施来支持他们，”他告诉立法者。

——但我们遇到的最大的问题，我认为让很多人感到害怕的，就是怀疑。他们很担心。就像，他们知道人工智能的力量。Ø 这会影响我的工作吗？几年后这对我们意味着什么？”冈萨雷斯说。

员工向调查员报告称，爱达荷州政府机构已使用人工智能自动生成文档、分析图像和视频、客户服务、聊天机器人以及欺诈检测和风险评估。

员工在调查中表示，他们未来可能会看到人工智能在爱达荷州政府中被用于自动化流程、创建内容等。 

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