Salesforce 以 4.5 亿美元收购 Zoomin
软件巨头 Salesforce 周二宣布，已签署收购以色列公司 Zoomin 的最终协议，Zoomin 是一家非结构化数据的数据管理提供商。此次收购价值4.5亿美元，超过了该公司2021年的最后估值，确保Zoomins的所有投资者都将获得可观的回报。
这标志着 Salesforce 继最近以约 19 亿美元收购以色列公司 Own 后，本月在以色列进行的第二次重大收购。迄今为止，Zoomin 已从 Bessemer Venture Partners、Viola Growth、General Atlantic 和 Salesforce Ventures 等投资者那里筹集了约 7000 万美元。
Zoomin 专注于处理非结构化数据并使其可供 AI 引擎和自主模型（基于 AI 的系统，可以在最少的人工干预下执行复杂的任务）访问。该公司由 Gal Oron、Hannan Saltzman 和 Joe Gelb 于 2016 年创立，在以色列和美国拥有约 130 名员工，这些员工现在将并入 Salesforces 数据云运营部门。
除了创始人和员工之外，此次交易的最大受益者还包括该公司的第一家投资者 Bessemer Venture Partners、以色列基金 Viola Growth 和美国 General Atlantic。
此次收购预计将于 Salesforces 2025 财年第四季度完成，具体取决于惯例成交条件。
Zoomins 平台由万事达卡、戴尔和 McAfee 等公司使用，可处理组织内多个来源的大量技术内容。它可以帮助最终客户在所有客户接触点（无论是家庭门户、网站、支持中心、客户服务中心，甚至在产品本身内）收到个性化响应，同时根据内容消费模式和用户行为自动生成见解和建议。
Zoomin 与 Salesforce 之间的合作始于 2018 年，并获得 Salesforce Ventures 的战略投资，多年来双方合作不断深化。两家公司于今年早些时候签署了战略合作协议并推出了联合产品。
此次收购正值公司越来越关注数字化转型、为其产品和服务添加各种人工智能功能之际。虽然人工智能基础设施和引擎的访问变得比以往任何时候都更加容易和负担得起，但许多组织在准备数据并使人工智能引擎可以访问其数据方面面临着挑战。这些挑战减缓了数字化转型，并降低了人工智能工具提供准确、全面结果的有效性。
收购后，Zoomins 技术将集成到 Salesforces Agentforce 平台中，使客户能够轻松连接现有的组织数据并在基于人工智能的客户体验中利用它。在初始阶段，Zoomin 的解决方案将集成到 Salesforce 数据云和服务云中，并计划在未来将其扩展到所有 Salesforce 解决方案中。
能够与 Salesforce 合作，我们既感到谦卑又兴奋。Zoomin 首席执行官 Gal Oron 表示，这是我们长期且不断发展的合作伙伴关系的自然发展。随着组织加速企业人工智能转型，我们的共同使命是为他们提供支持并确保人工智能不会撞上数据墙。作为 #1 AI CRM 的一部分，我们将允许客户以他们从未想象过的方式利用他们现有的企业数据。
专有的非结构化数据是我们的客户可以用于 AI 代理和客户体验的强大燃料，Zoomins 成熟的专业知识和技术将加速数据云创新，并使我们的客户能够从 Agentforce 获得更好的价值，执行副总裁 Rahul Auradkar 说道