Numa 融资 3200 万美元,将人工智能和自动化引入汽车经销商 - TechCrunch

2024-10-01 15:00:16 英文原文

有时,转型最终会成为公司领导者可以做出的最明智的决策。看看 Netflix 从 DVD 转向流媒体,或者 Cornings 从灯泡转向触摸屏。

极其成功的初创公司转型的例子不胜枚举。继续。

一个不太突出(但绝不是失败)的枢纽是 Numas。它的联合创始人取消了初创公司最初的对话式人工智能产品,转而销售客户服务自动化工具。不仅仅是任何工具,尽管这些工具针对的是汽车经销商。

这听起来像是一个非常具体的利基市场,但据 Numas 首席执行官 Tasso Roumeliotis 表示,它是有利可图的。该公司于 9 月份完成了 3200 万美元的 B 轮融资。

我们很早就开始构建人工智能和对话式商务,Roumeliotis 在接受 TechCrunch 采访时表示。但在发现该领域的巨大机遇后,我们决定将人工智能完全集中在汽车垂直领域。

Roumeliotis 于 2017 年与 Andy Ruff、Joel Grossman 和 Steven Ginn 共同创立了 Numa。格罗斯曼来自微软,他帮助发布了 Windows XP 等主流产品以及 MSN Explorer 等一些不太知名的产品。Ruff 是另一位 Microsoft 资深人士,他领导的团队创​​建了第一个 Outlook for Mac 客户端。

Numa 实际上是联合创始人的第二次创业。Roumeliotis、Grossman、Ginn 和 Ruff 之前创立了 Location Labs,这是一家以家庭为中心的安全公司,AVG 于 10 年前以 2.2 亿美元收购了该公司。

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摘要

有时,转型最终会成为公司领导者可以做出的最明智的决策。Roumeliotis 在接受 TechCrunch 采访时表示,我们很早就开始构建人工智能和对话式商务。根据一项调查,三分之一的经销商错过了至少五分之一的来电。经销商很难满足这些期望,特别是在实时通信、服务更新和个性化体验等领域,而人工智能可以帮助解决这些问题。他说,Numa 模型是通过经销商之间的反馈循环、客户与经销商互动以及使用 Numa 来促进这一点的。