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麻省理工学院的研究显示,工人们看到了人工智能和自动化的潜在好处 - Fast Company

2024-09-30 20:34:49 英文原文

人工智能会取代你的工作吗?被自动化取代可能是许多员工普遍担心的问题,但也许令人惊讶的是,许多人也看到了潜在的好处,他们认为从长远来看这可能会让他们受益。

这是麻省理工学院一篇新论文预印本和调查的一个重要结论,该调查发现,60% 从事机器人和人工智能工作的员工认为,他们会在生产力、满意度和工作方面看到积极的职业影响安全。

该调查涵盖了欧洲 9 个国家以及美国和澳大利亚的 9,200 多名员工(其中约 80% 从事办公室工作)的反馈。该调查由麻省理工学院的团队设计,但由亚马逊资助,并由益普索 (Ipsos) 进行。该论文本身是由麻省理工学院独立撰写的。

本文发现,更多的工人报告了机器人和人工智能等新技术在工作安全性和舒适性、工资和工作自主权方面的潜在好处,而不是报告潜在成本。从事需要解决复杂问题的工作的员工、感觉受到雇主重视的员工以及有动力在职业生涯中晋升的员工都更有可能认为新技术是有益的。

美国人仍然对人工智能的好处持怀疑态度

论文中其他有趣的发现是,美国人在信任人工智能方面排名最低(只有 28% 的人表示他们发现人工智能对他们的日常生活有帮助)。与此同时,超过 60% 的美国工人认为雇主应该努力利用新技术提高员工的技能,而 46% 的工人总体上希望雇主采用能够自动执行日常任务的工具。

注意,这是任务,而不是职业。

麻省理工学院工业绩效中心执行董事本·阿姆斯特朗 (Ben Armstrong) 在一份声明中表示,这项研究的目标是了解工人如何看待技术变革,以及哪些因素可能会让工人或多或少愿意使用技术来改善他们的工作。提供给 Fast Company。

令我们惊讶的是,员工对于自动化对其安全性、舒适度以及职业晋升能力的影响持乐观态度。”他补充道。“这项研究的一个重要结论是,工作快乐并感到雇主对主题进行投资,而有学习动机的员工也是看到自动化为其工作带来最大潜在好处的员工。”

该论文提供了更多证据,表明人工智能工具对工作场所的影响将比预期更加复杂。虽然许多工人可能(理所当然地)期望雇主会尝试用自动化工具取代他们,但许多工人显然也认为他们会从采用这些工具中看到切实的好处。

最终,数据表明,优先考虑向上流动的员工也许会通过拥抱和利用人工智能及相关工具来提高自己的绩效,从而获得最大的收益。

申请最具创新力公司奖并被认可为通过创新推动世界前进的组织。最终截止日期:10 月 4 日星期五。

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摘要

被自动化取代可能是许多员工普遍担心的问题,但也许令人惊讶的是,许多人也看到了潜在的好处,他们认为从长远来看这可能会让他们受益。这篇论文本身是由麻省理工学院独立撰写的。麻省理工学院工业绩效中心执行主任本·阿姆斯特朗在向 Fast 提供的一份声明中表示,我们这项研究的目标是了解工人如何看待技术变革,以及哪些因素可能会让工人或多或少愿意使用技术来改善他们的工作。公司。这项研究的一个重要结论是,那些工作愉快、感觉雇主在主题上进行投资的员工以及有学习动机的员工也是看到自动化为其工作带来最大潜在好处的员工。”研究表明,优先考虑向上流动的员工也许通过拥抱和利用人工智能及相关工具来提高自己的绩效,从而获得最大的收益。