Suzanne Bearne
技术记者
莎拉·斯基德(Sarah Skidd)
产品营销经理莎拉·斯基德(Sarah Skidd)说,AI给我带来了额外的钱,他为科技和初创公司撰写。
5月,Skidd女士与内容代理商联系,以紧急返工网站副本,该网站是通过生成AI为酒店客户生产的。
应该省钱的是造成了许多问题。
Skidd女士说:“这是您通常在AI副本中看到的那种副本 - 这并不有趣。”
“它本来应该出售和吸引人的,但是那是非常香草。”
Skidd女士花了大约20个小时重写该副本,每小时收取100美元(74英镑)。她没有做出小小的改变,而是“不得不重做整个事情”。
居住在亚利桑那州的Skidd女士并不担心企业像Chatgpt这样的AI转向AI,而不是使用像她这样的撰稿人。
“也许我很天真,但是我认为,如果你很好,你就不会遇到麻烦。”
目前,她听到了作家,他们的主要角色是修复AI搅动的副本。
“有人与我有联系,说这是他们现在工作的90%。因此,不仅我从这种失误中赚钱,还有其他作家。”
Skidd女士当然不是反对,并且认为这可能是一个很好的资源。
“我的丈夫和儿子都有阅读障碍,为他们写作非常困难 - 任何可以帮助别人写的东西;这可能是生命的。”
在过去的几年中,Generative AI已脱颖而出,企业正在转向Openai开发的Chatgpt和Google Gemini之类的系统来改变商业实践,并削减时间和金钱。
超过三分之一(35%)的小型企业计划在两年内扩大AI的使用,以促进快速销售增长的人群上升到60%,根据小型企业联合会的研究。
索菲·华纳
但是,一些企业正在涌入,正如Skidd女士所展示的那样,它通常可以创造比最初预期的更多的工作和成本。
当然,这就是索菲·华纳(Sophie Warner)的经验,索菲·华纳(Sophie Warner)是英国汉普郡(Hampshire)的数字营销机构Create Designs的共同所有人。
在过去的六到八个月中,她看到了向AI快速解决但遇到问题的客户的帮助的激增。
Warner女士说:“如果客户对他们的网站有问题或想引入新功能,他们会在给我们发消息之前。”“现在他们将首先去聊天。”
华纳女士说,这导致客户在其网站上添加代码,这是Chatgpt建议的。她说,这导致网站崩溃,客户变得容易受到黑客的影响。
她指出了一个客户,他没有手动更新其活动页面,她说这将花费15分钟,而是转向chatgpt以获取更轻松的说明。
错误最终“花费了约360英镑,他们的业务持续了三天”。
华纳女士说,这也发生在较大的客户身上。
“我们花了更多时间来教育客户[使用AI]的后果。
“我们经常必须收取调查费,以找出出了什么问题,因为他们不想承认这一点,而纠正这些错误的过程比从一开始就咨询专业人员的过程要长得多。”
贝叶斯商学院研究与创新副院长Feng Li教授说,一些企业对当前的AI工具可以做什么过于乐观。
他指出,AI是幻觉的众所周知 - 生成无关紧要,化妆或不一致的内容。
他说:“人类的监督至关重要。”
“我们已经看到公司生成低质量的网站内容或实施破坏关键系统的错误代码。
“不良的实施会导致声誉损失和意外成本,甚至可能导致巨大的责任,通常需要专业人士的重做。”
喀什·巴罗特
撰稿人卡什什·巴罗特(Kashish Barot)在西北印度的古吉拉特邦(Gujarat)说,她一直在编辑AI为美国客户编写的内容,以使其看起来更人性化并删除使它听起来像AI的句子模式。
尽管内容的质量通常很糟糕,但她说,客户正在习惯AI的速度,这会产生不切实际的期望。
“ AI确实使每个人都认为这是几分钟的工作,” Barot女士说,客户正在使用Open AI的Chatgpt。
“无论复制良好,例如写作,都需要时间,因为您需要思考而不是像AI那样策划,这也不理解细微差别,因为它正在策划数据。”
李教授说,围绕AI的炒作促使许多公司在没有明确的目标,适当的基础设施或对技术可以提供的方面的现实了解的情况下进行实验。
他说:“例如,公司必须评估他们是否具有正确的数据基础架构,治理流程以及支持AI使用的内部功能。依靠现成的工具而不理解其局限性会导致不良结果。”
Openai说,ChatGpt可以帮助完成各种任务,但结果取决于所使用的模型,用户与AI合作的经验以及提示如何编写”。
它还指出,Chatgpt有几种版本。
“我们的每个模型都有完成不同任务的不同功能。”
华纳是否担心AI的影响,即
“是的,不是,”她说。“虽然这似乎是一种快速且廉价的选择,但很少考虑到独特的品牌标识,目标人口统计或以转换为中心的设计。结果,大部分产出看起来很通用,实际上会损害品牌的声誉或有效性。”
她补充说:“虽然AI可以是一个有用的工具,但它根本无法取代我们行业中人类专业知识和背景的价值。”
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