根据 Indeed FutureWorks 2024 最近的演示，尽管生成式人工智能工具正在改变工作场所，但它们不会取代工人，甚至无法在没有提示的情况下完全管理任务。
根据 Indeed 分析，生成式人工智能不太可能取代大多数工作技能，尤其是那些用于厨师、司机和护士等面对面角色的技能。尽管生成式人工智能可能更有可能影响技术或计算领域，例如会计、广告和软件开发，但这些工具仍然无法完全取代工人。
GenAI 非常擅长的领域没有技能，几乎为零。Indeeds 首席经济学家斯文贾·古德尔 (Svenja Gudell) 对一群人才领袖表示，“人工智能可能会取代人类”。古德尔负责管理 Indeeds 招聘实验室，她和其他经济研究人员在那里分析了劳动力市场以及生成式人工智能消除工作岗位的潜力。
职业妈妈试图找到一份提供更大灵活性的工作，最近的大学古德尔说，毕业生试图找到一份提供学生贷款援助的工作，雇主试图弄清楚人工智能将如何影响她的劳动力，这些人和他们的故事构成了我们数据和研究的支柱。
招聘实验室的研究人员对 Indeed 招聘启事中列出的 2,800 项技能进行了分析，发现没有一项技能很可能被生成式 AI 取代。事实上，这些工具只能取代不到 3% 的评估技能。他们报告称，尽管自 2022 年底以来出现了大幅增长，但与生成式人工智能相关的工作仍然只占美国工作岗位的千分之一。
在某些职位上，生成式人工智能可以帮助完成重复性任务，特别是在需要技术的办公室工作中。招聘实验室团队发现，技能或适度解决问题的能力。然而，他们的结论是，如果没有人类监督，当前的工具仍然不太可能完全掌握哪怕是一项职业技能。
对于人力资源专业人员来说，人工智能工具可以支持技能优先的招聘方法，古德尔说，但人类技能需要评估和面试候选人。Indeed 表示，这些工具只能在典型人力资源角色中取代人类 12% 的任务，例如总结简历、撰写职位描述和生成面试问题。
即便如此，仍可提高员工的人工智能技能她指出，相关技能至关重要，尤其是在劳动力短缺迫在眉睫的情况下。与大流行前的水平相比，劳动力需求仍然很高，而且大多数发达国家 25 岁至 54 岁的工人比例不断下降，到 2026 年初（甚至更早），可能会出现重大劳动力缺口。她说，提高技能、时间安排灵活性和强大的福利是关键。
根据 Lightcast 的劳动力市场报告，其他报告表明，美国雇主可能很快就会面临该国有史以来最严重的劳动力短缺。该公司表示，为了预测这一趋势，人力资源专业人士应尝试接触尽可能多的求职者，制定清晰且开放的职位描述，并重点培训和重新培训新员工，以确保他们具备工作所需的技能。
根据 Cornerstone OnDemand 报告，尽管与人工智能相关的职位发布正在增加，但所有地区对人类技能的需求仍然超过对数字技能的需求。招聘启事中最常见的人类技能包括沟通、人际协作和解决问题的技能。
目前的事实是 GenAI 不会抢走你的工作。然而，知道如何使用这些工具的人肯定会的，古德尔说。将人工智能作为一种工具是在这个不断发展的环境中保持相关性的关键。