AI接管后将剩下哪些ERP？

许多组织使用代理商和副驾驶员来消除与ERP系统相关的繁琐工作，但其他组织则看到了进化联盟。

观察家说，AI代理和副驾驶已经开始通过减少从软件中获得最大收益所需的许多重复任务来改变员工与ERP系统的互动方式。

最近几年，IT分析公司Forrester和其他专家已经预测了ERP系统已经成熟，可以进行AI驱动的大修，并且革命已经开始。AI咨询公司Collumbus的高级AI业务顾问Christopher Combs说，AI正在帮助一些公司将与ERP相关的手动劳动减少20％。

Combs看到AI在五个领域重塑ERP系统：过程自动化，预测分析，决策支持，用户体验和自适应学习。

他说，我们看到自动化接管了重复的任务，例如数据输入，发票处理和财务和解。”AI驱动的工具还通过交易匹配和异常检测来简化月底结束，使财务团队释放专注于更具战略性的工作。

测试水

Combs说，最近几个月，包括SAP，Oracle和Microsoft在内的ERP供应商已将Gen Gen Gen Relect纳入其产品中，以使许多功能自动化，包括财务报告，采购摘要和会议笔记。SAP Joule和Microsoft Copilot等嵌入式AI助手允许进行对话ERP相互作用。

他说，由于这些集成，许多组织都使用AI一代来生成叙事报告，董事会甲板和客户通信，包括收集电子邮件和政策文档。

他补充说，通过AI分析历史和实时数据以进行更准确的预测，预测和计划也得到了显着改善。”智能采购建议和对供应链中断的自动响应已成为标准的标准。

ERP快速变化

IBM Consulting全球SAP实践负责人Garrick Keatts补充说，ERP通过AI的转型比许多专家预期的要快。

他说，AI将ERP从静态记录系统转变为动态的智力系统。”他说。如今，S平台提供了自然语言界面和嵌入AI副驾驶，不仅可以自动执行交易执行，还可以帮助用户浏览复杂的决策。ERP不再只是输入数据，而是与学习和适应的智能工作流程互动。

Keatts说，IBM Consulting已部署了能够自动执行常规任务的AI代理，例如针对采购订单，良好的收据和合同文件审查供应商发票。AI代理可以通过人类驱动的审查发现数量和详细级别的计费差异。” 

此外，IBM正在与使用AI Gen II直接从总分类帐，基于合同详细信息和付款历史记录的自动化电子邮件中生成董事会级财务报告的客户合作，并总结了数千个帐户的差异。Keatts说。这些是生产中的，生产率的提高非常令人兴奋。在

最近的报告，IBM的商业价值研究所表明，AI仅仅是改变ERP功能，而是通过ERP系统将AI带入其系统的组织正在提高其投资回报率和运行利润率。报告说，ERP平台可以以其他解决方案的方式定期使用AI。

``企业大胆地使用AI进行转型，在日常任务中使用AI和Gen AI的企业平台用户的份额更大。

进化，而不是革命

尽管一些专家将AI与ERP系统的整合视为近几个月来的重大变化，但其他专家则认为它比革命性更大。软件开发和咨询公司Pynest的CTO说，与ERP系统一起使用AI似乎是一种安静且结构性的变化，而不是ERP本身的工作流，而不是ERP本身。

他说，我们看到AI用来清理ERP从未真正解决过的混乱：长期的审核日志，重复的财务摘要，跨系统的调解，这些跨系统和解曾经花了半天的时间来准备。”AI不取代ERP，但它降低了过去依赖手动拼布的部分，而这实际上正在发生变化的地方。

Pynest的一位客户构建了一个与NetSuite和Salesforce连接的AI驱动工具，并提取收入和管道数据，运行基本支票并起草月度融资摘要。Rylko说：“控制器仍然签下，但它们不再从空白页开始了。” Rylko说。

另一家使用AI与其ERP系统的公司是OEM来源，IT资产处置（ITAD）和电子回收提供商。公司首席执行官兼公司创始合作伙伴Gene Genin说，AI开始与ERP系统进行互动。

他说，AI正在协助合规性和审计跟踪记录，并且开始消除与ERP系统相关的一些磨削工作。

Genin补充说，诸如内部摘要，复制消息以及某些分类的过程未经员工的参与。”这不是交换员工，这是积压的清算。

他说，OEM来源正处于将动态仪表板移交给AI系统的早期阶段，该系统可以提供摘要和建议，而无需员工需要生成手动报告。

占用松弛

像Pynest的Rylko一样，Genin并不将AI视为取代传统的ERP系统，一些专家建议，但是该软件需要发展。

他说，与更流利和更整合的平台相比，过去的孤立系统将开始重量重量。”``当基于代理的AI元素更好地了解业务并说出每个部门的语言时，我们可能会在ERP功能方面更加模块化和特定于任务。”

Rylko预测，新兴的ERP系统将是域特异性AI代理的集合，它们从ERP作为后端而不是控制塔。一个代理商可以解释过去一个月的销售中的差异，另一种基于供应商行为的5月预测采购风险，三分之一可能会撰写董事会摘要。

他补充说，在这种情况下，ERP成为真理的来源，但真正的动作发生在其顶部的AI层中。