日本莫里卡(Morioka) - 日本东北部的一个市政办公室引入了一个人工智能驱动的码头,以应对居民的需求,包括帮助他们填写文件以加强公共服务并简化员工的工作量。
当访客与该设备交谈时,在Iwate县的Ichinoseki市政厅设立,其显示屏上的女性角色会回到他们的屏幕上,提供了指示,例如要访问或协助申请表的哪个部分。
通过拥有设备扫描的驾驶执照或我的号码识别卡,申请人的姓名和地址将自动输入表格上。
Ichinoseki官员说,该市决定使用由横滨的Ai Yokohama G.K.开发的系统。
尽管市政府最终希望用AI码头代替所有被载人的柜台,但迎合不太习惯使用数字技术的老年公民仍然是一个挑战。
Ichinoseki的官员Masaharu Sugawara表示:“就像自我检查在公共生活中变得普遍一样,我们将尽我们所能,让公民习惯AI柜台并使其普遍存在。”
EasyDialog说,该设备已连接到Ichinoseki的知识库,包括7,000多个网页,以适当响应请求。
它说,它是“一个完全集成的系统,不仅提供信息,而且还采取了现实世界的操作:从面部识别和ID扫描到自动化形式处理。”