Avarra 已筹集 800 万美元资金，并且正在推出其首款基于 AI 化身的企业应用程序，该应用程序使用 AI 化身来培训人类销售人员。
Lightspeed Venture Partners，该公司是我们的赞助商在即将于 10 月 28 日至 29 日在旧金山举行的 GamesBeat Next 2024 活动（使用此代码 gbdean25 享受 25% 折扣）中获得本轮融资。
总部位于加利福尼亚州圣马特奥的 Avarra 首席执行官 David Knight在接受我采访时表示，这位知识渊博的销售人工智能培训师可以解决有效培训和提升销售专业人员这一数十年来的棘手问题。他给我看了一个演示。虽然化身的嘴唇和脸部不像人类那样移动，但人工智能角色能够与人类销售实习生进行长时间的对话，然后在自由对话中评估实习生的答案。
Avarras 模拟平台利用大语言模型 (LLM) 和 3D 化身来准确模拟实际的客户销售会议。Knight 表示，这使得销售专业人员能够在几周而不是几个季度内获得高效所需的经验（击球）和深入指导，而不会牺牲宝贵的前景。
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其他投资者包括 GTM Fund、Firsthand Alliance 和 John W. Thompson 等行业领导者。
大语言模型和 3D 化身的进步正在实现完全Lightspeed 合作伙伴 Arif Janmohamed 在一份声明中表示，这是一种新型企业应用程序。在 AI 炒作的世界中，Avarra 正在提供一种改变游戏规则的解决方案，该解决方案可以立即部署到销售团队，以解决以前棘手的数十亿美元问题，并为企业公司带来直接的业务影响。这只是该产品的第一个版本，这项技术还会有更多的应用，从辅导到面试。
尽管每年在销售支持上花费数十亿美元，但通常需要多个季度才能完成新专业人员提高生产力或学习如何销售新产品。这是因为现有的销售支持和培训方法侧重于为代表、销售工程师和其他销售专业人员提供知识，但他们真正需要的是经验。
Avarra 提供根据网络会议记录进行训练的逼真 3D AI 化身以及准确模拟客户销售电话的最佳实践手册。销售代表只需加入 Zoom 会议，就可以像与真正的客户或潜在客户交谈一样进行互动。
然后，Avarra 化身销售教练根据客户的销售方法和最佳实践提供反馈。这为销售专业人员提供了一个安全有效的场所，让他们能够真正提高工作效率，从而大幅削减招聘新员工、推出新产品和推出最佳实践的时间和成本。
无处不在的模拟奈特表示，该技术的实施已经极大地缩短了周期时间并降低了成本，彻底改变了整个行业。大语言模型和 3D 化身的融合首次将模拟的力量带入复杂的人与人之间的流程，例如企业销售。采用 Avarra 模拟的公司可以大大缩短招聘新员工或推出新产品的时间，从而加速市场份额的增长并提高客户满意度。
我们使用 Avarra 向我们的整个团队推出了新的推介和演示脚本Owner.com 首席营收官凯尔·诺顿 (Kyle Norton) 在一份声明中表示，销售组织是一个真正的游戏规则改变者。我坚信，伟大的教练是建立在深入练习的基础上的，并且需要反复的隔离训练来学习和保留任何新技能。借助 Avarra，我们的销售代表能够在比以前更短的时间内获得真实的体验，而且由于这是一种模拟，他们可以与虚拟客户一起学习，而不是牺牲有价值的潜在客户。
Avarra 成立于 2023 年是一家企业虚拟形象和人工智能模拟公司。它的第一个应用程序提供了根据网络会议记录和最佳实践手册进行训练的真实 3D AI 化身，可准确模拟客户销售电话。
拥有 30 年行业经验的 Knight 表示，该公司利用了3D 头像、可用于促进 AI 角色对话的大型语言模型，以及模拟客户的能力，以便销售专业人员可以练习推销。
它可用于培训新销售代表- 改变对话，然后对表现进行评级以获得即时反馈。当然，那些真正培训销售人员的人可能会认为这会让他们失业。但奈特也可以说，这些经验丰富的人还不足以满足培训新人的需求。
奈特说，化身具有逼真的外观，但比逼真的外观更重要的是逼真的交互。这不是脚本。都是实时的，化身的反应是根据你所说的话由底层大语言模型生成的，创造了一个真实、自然的交互环境，这是这里真正的突破。
为此以体验式学习的方式工作，人工智能和人类之间必须是自然的对话，而不是脚本化的体验。如果您派遣一名绿色销售代表去见真正的人类销售前景，他们可能会搞砸，您的公司可能会失去真正的销售。但这是模拟，所以如果新招募的人失败了也没有什么坏处。由于您可以创建各种各样的客户角色，因此您可以在自然对话中测试无数的销售说辞。
您可以拥有好斗的客户、安静的客户或非常困惑的客户 Knight说。与他们交谈真的很有趣，因为这是一种自然的对话。他们非常了解自己、公司和目标。因此，如果你不主持会议，他们就会出来主持会议。他们每个人都是不同的。
在演示中，Knights 联合创始人 Matt 扮演一名新员工，与首席营收官 Avarra 的新客户交谈。到目前为止，大约有100个不同的头像角色。在这次谈话中，马特试图说服客户购买该公司的服务。客户询问了诸如数据安全之类的问题，马特尽力做出最好的回答。这位人工智能客户表示，他还没有准备好做出承诺。然后会议结束。然后评价就开始了。您可以与教练互动，他可以告诉您做错了什么以及做对了什么。
我没有在演示中看到它，但奈特说该公司可以显示化身的情绪。就像如果你回答错误，化身会对你皱眉。
我们构建了一个完全独立的人工智能，它只跟踪化身在情绪中的期望，然后驱动情绪，他说。
这个声音听起来相当机械化，因此还有改进的空间。现在，交互延迟与真实人类语音中的实际延迟非常相似。公司约有20人。