该事件突显了零售盗窃的一个令人担忧的趋势。
一起令人震惊的事件凸显了零售盗窃问题日益严重，一位TikTok用户因在沃尔玛自助结账处拍摄自己行窃而走红。这段视频已经获得了超过220万次的观看量，在视频中她被零售商的AI监控系统拍到被抓现行。这名女子被沃尔玛店员发现后，警方被叫到了现场。
“视角：当你通常不会被抓到，而现在因为某些原因被禁止在未来两年内进入我所在地区的所有沃尔玛超市，”Nesha 在她的视频中写道。The画面显示她扫描了几件商品，然后试图在没有正确扫描的情况下将一个背包放进她的购物袋里。
当涅莎继续结账时，屏幕突然显示一条通知：“员工正在赶来”，阻止她继续操作。当一名员工到达并扫描她的卡片后，显示器变为“漏扫检测到”的消息，并伴有她在未扫描背包条形码的情况下将背包拖过扫描仪的顶部摄像头录像。
在她的视频中，Nesha 捕捉了那一刻，并将相机转向那位员工，可以看到她在笑但最终通知了管理层。“尽管她笑了……但她还是叫来了经理、警察，并且让我们被带到了外面，”她写道，并添加了标签“#偷窃失败”。
该事件凸显了零售盗窃的一个令人担忧的趋势。最近的一项LendingTree调查显示，大约有15%的购物者承认在自助结账处偷窃商品，并且只有其中的33%被抓住。
沃尔玛一直积极打击盗窃行为，据市场研究平台Gitnux报道，该公司每年因偷窃损失约30亿美元（约合人民币251.9亿卢比）。为了应对这一问题，零售商引入了多项防盗措施，包括先进的AI技术。自2017年实施的“漏扫检测”系统利用AI驱动的摄像头来减少盗窃和库存损失。
最近的一次升级中，沃尔玛为其自有品牌商品采用了几乎看不见的条形码，实现了无缝扫描而无需逐一扫描每个条形码。这一创新是与Digimarc公司价值300万美元的合作项目的一部分。
尽管采取了这些措施，一些沃尔玛门店仍然出现了盗窃率上升的情况，导致某些商店停止使用自助结账区域。然而，公司表示这些变化旨在提升整体“店内购物体验”。
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