Scribe 估值达到 1.3B 美元，因为它正在向人们展示 AI 真正的回报。TechCrunch

在帮助数千家企业记录工作实际发生情况后，抄写员以 13 亿美元的投后估值筹集了 7500 万美元，用于推出 Scribe Optimize，这是一个绘制整个企业工作流程的平台，以揭示自动化和人工智能将在哪些方面真正产生回报，而不是成为另一个沉没成本。

全股权 C 轮融资由行健资本 (StepStone) 领投，现有投资者 Amplify Partners、Redpoint Ventures、Tiger Global、Morado Ventures 和 New York Life Ventures 跟投。Scribe 筹集资金一年多后，新的资金到位2500 万美元 B 轮融资联合创始人兼首席执行官詹妮弗·史密斯（上图左）在接受独家采访时表示，这家成立五年的初创公司基本上不需要提取资金。通过本轮融资，Scribe 计划加快 Scribe Optimize 及相关产品的推出，因为企业正在努力确定人工智能和自动化将在哪些方面产生最大的影响。

许多公司都在竞相采用人工智能，但史密斯告诉 TechCrunch，大多数公司仍然无法回答一个基本问题：我们应该首先自动化什么？她说，企业经常试图通过访谈、研讨会或聘请顾问来寻找答案，这些方法需要花费数月的时间，而且仍然错过了人们日常实际做的很多事情。

“如果不真正了解工作是如何完成的，就很难知道在哪里改进工作、在哪里实现自动化、在哪里可以提供帮助，”她说。– Scribe Optimize 就是为了回答这个问题。非常简单，它跨工作流程挖掘人们在工作时正在做的事情，然后将其抽象化，以便能够在单一窗格中向您显示，以下是正在完成的实际工作流程。这里是频率、需要多长时间等等。

Scribe 由 Smith 和首席技术官 Aaron Podolny（上图右）于 2019 年创立，在 GenAI 繁荣之前就开始了，其当前的旗舰产品 Scribe Capture 可帮助自动记录工作的完成情况。当有人完成流程或工作流程时，Capture 使用其浏览器扩展和桌面应用程序生成分步指南以及文本和屏幕截图。这些指南可以与同事共享或嵌入内部工具中，以减少重复的问题、最大限度地减少错误并加快入职速度。

该初创公司表示，使用 Scribe Capture 的客户报告称，每人每月可节省 35 至 42 个小时，新员工招聘速度加快 40%。

流程文档市场包括 Tango、Iorad、UserGuiding 和 Spekit 等参与者。尽管如此，史密斯告诉 TechCrunch，Scribe 正在与人们手动记录工作流程的现状进行竞争。

“人们仍然使用秒表坐在某人身后，了解这个过程是什么，”她说。– 即使是现在，在部署人工智能代理时，具有讽刺意味的是，部署代理的过程仍然是令人难以置信的手动操作。 –

迄今为止，Scribe 已记录了 40,000 个软件应用程序中超过 1000 万个工作流程。该初创公司表示，它拥有超过 500 万用户，被 94% 的财富 500 强公司内部团队使用。此外，78,000 个组织是其付费客户。它的用户包括纽约人寿、T-Mobile、LinkedIn、HubSpot 和 Northern Trust 的团队。

“用户使用 Scribe 并不是因为老板告诉他们这样做，而是因为他们愿意，”史密斯告诉 TechCrunch。– 它从最终用户开始，然后上升到他们的团队领导、部门领导，然后是某种中央职能部门，他们都对此感兴趣，以解决以下问题：我们如何扩展、我们知道什么、如何做以及我们如何变得更好？

这家总部位于旧金山的初创公司将英国、加拿大、澳大利亚和欧洲视为继美国之后的最大市场。

Scribe 表示，过去一年，该公司的收入增加了一倍多，但没有透露具体数字，并表示，自上一轮融资以来，其估值已增加五倍。Smith 表示，该初创公司目前拥有 120 名员工，并计划在未来 12 个月内将这一数字增加一倍。