超级碗被人工智能广告淹没——观众不买账是有原因的
作者:Lorena O’Neil
这些广告试图将人工智能推销为一种融入我们生活的有用工具,但专家表示公众情绪已经发生了转变
超级碗广告可以像中场秀或比赛本身一样引发更多讨论,而今年,人们谈论的是大量试图向美国推销人工智能的广告。
尤其引起人们热议的是 Ring,一款门铃摄像机和智能家居安全设备。故事开始于一个小女孩得到她的新小狗——一只名叫米洛的黄色拉布拉多犬的亲吻。然后,我们看到同一个小女孩一脸孤独,她的父亲在她家附近钉了一张“丢失的狗”海报。幸运的是,Ring 摄像机的“搜索小组”工具可以拯救这一局面,激活附近所有的 Ring 摄像机以使用人工智能来搜索狗。米洛被发现了!
几乎立刻,人们就在社交媒体上批评了这则广告。“监控状态,但要让它变得可爱”,一位 X 用户在推特上补充道,“Ring 归亚马逊所有,亚马逊是 ICE 的技术合作伙伴。”(Ring 最近与 Flock Safety 合作,Flock Safety 是一个可由执法部门访问的人工智能摄像头网络。Ring 没有立即回复评论请求,但之前曾告诉过新泽西网“搜索小组”只适用于狗,不适用于人类。)“我对按门铃没有意见,但现在只要我活着,我就会积极避免购买门铃,”另一条推文说。
Ring 远不是唯一一个宣传人工智能有帮助或积极的广告。谷歌 Gemini 的一则广告展示了一位母亲和她年幼的儿子使用生成式人工智能来规划他们的新家的样子。GenSpark 的广告以马修·布罗德里克 (Matthew Broderick) 为主角,鼓励人们休息一天,让人工智能助手为他们工作。展示坡道办公室角色凯文·马龙(布莱恩·鲍姆加特纳饰)克隆自己以完成所有文书工作。Meta 通过向运动员展示跳伞、跑步、骑自行车和打高尔夫球来宣传他们的 Oakley AI 太阳镜,同时询问诸如“可以吃泥土吗?”和“暴风雨什么时候来袭?”等问题。
–人工智能 – 不惜一切代价保持乐观 –
尽管这些广告试图将人工智能推销为一种有用的、值得信赖的技术,我们可以安全地融入我们的生活,但这不一定是公众的看法。鲁曼·乔杜里 (Rumman Chowdhury),公益非营利组织首席执行官人道智慧和以前的美国人工智能科学特使,告诉滚石乐队她认为今年的人工智能广告与一个已经开始解决对技术过度依赖问题的社会不协调。
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乔杜里表示,“不惜一切代价的乐观主义人工智能广告确实与公众对人工智能和技术的普遍情绪脱节”,并指出 2026 年被称为“摩擦年”,人们试图减少对技术的使用。“当你连披萨都买不起时,人们就不想买昂贵的太阳镜来告诉他们天气状况,因为披萨大约 60 美元,没人赚钱,而且关税让每个人都痛不欲生。”
对乔杜里来说,这些广告感觉就像来自“另一个时代,人们仍然相信这些人将带来巨大的社会、技术和经济变革。”相反,她说,人们开始批评那些“试图巩固财富和权力”的科技亿万富翁。
至于 Ring 利用丢失的小狗来宣传他们的视频技术,乔杜里表示,她对人们批评该广告并不感到惊讶。“用在附近闲逛的黑人孩子代替丢失的狗,这就是我们所有人的想法,”她说。– 不是因为我们偏执,而是因为这就是它的实际使用方式。你认为我们很蠢吗?(Ring最近告诉 Wirecutter他们只会与当地执法部门分享视频,并且只有在设备所有者许可的情况下,除非法律强制他们这样做。)
另一条广为人知的广告是亚马逊的广告,克里斯·海姆斯沃斯 (Chris Hemsworth) 冲进他的家(出于某种原因,手里拿着一条毒蛇),告诉他的妻子艾尔莎·帕塔基 (Elsa Pataky),他担心人工智能助手 Alexa+ 会杀了他。他经历了所有可能发生的情况——关上脖子上的车库门,命令一只食人熊到他家门口——但当 Alexa 提出为他预订肉桂磨砂膏时,他态度软化并接受了该设备进入他的家。乔杜里对它嘲笑那些对人工智能持怀疑态度的人感到厌烦。“这非常居高临下,”她说。
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布朗大学技术责任中心主任 Suresh Venkatasubramanian 表示,他发现过去六个月人们对人工智能的看法发生了变化。
– 自从夏天和可怕的青少年自杀事件一次又一次的民意调查显示,人们普遍更加谨慎,并对人工智能工具迅速泛滥各地感到担忧。”Venkatasubramanian 说道。他认为,对广告的强烈反对反映了人们如何开始思考对人工智能的担忧。
– 科技始终是关于, – 这是我们可以为您想象的未来。我们尚未实现这一目标,但我们可能会实现这一目标。”Venkatasubramanian 说道。– 它始终是用轻薄的图像和视觉效果来推销未来,并试图让这看起来像是即将发生的事情。并说“不要担心反对者会谈论的所有其他无聊问题。”
网络公司的回归?
利用超级碗的魅力和聚光灯来销售产品的公司并不是什么新鲜事,而且当然不是科技公司独有的。公司使用某些元素来营销他们的产品。Rama Yelkur 是德克萨斯女子大学商学院的执行院长,他管理超级碗研究小组已经 25 年了。她说,虽然产品发生了变化,但今年的广告使用了许多众所周知的对消费者有效的比喻。
“幽默、动物、儿童、名人、音乐 - 这些都是制胜要素,”Yelkur 说。她说,从讲故事的角度来看,《Ring》广告捕捉到了很多这些元素,其中有一只可爱的小狗和孩子,牵动着人们的心。同样,她喜欢克里斯·海姆斯沃斯 Alexa+ 广告。
“他们非常巧妙地利用幽默、名人和动物,”她说。“开头是蛇,结尾是熊,它在嘲笑那些不会使用人工智能的人。”
Yelkur 将 Google 的关于想象新家的 Gemini 广告评为最具情感吸引力、最讨人喜欢、最能触动心弦的广告之一。然而,埃隆·马斯克 (Elon Musk) 的 AI.com 广告在字母滚动时只展示了产品信息,被评为最差或最不讨人喜欢的广告之一。
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她将人工智能广告浪潮比作 2000 年超级碗,那场比赛发生在互联网泡沫的鼎盛时期。十一家网络公司购买了广告。“年底之前,”Yelkur 说,“11 家公司中有 9 家倒闭了。”
乔杜里还记得互联网广告。 – 我们有宠物网就像,“这是一项你可以使用的新服务!”它是基于他们正在解决的一个非常现实的问题,”乔杜里说。——现在我很怀念那些日子。就像,“还记得他们对我们真正想要的东西很在意并试图把它卖给我们吗?”现在就像,“去注册你的网站”艾网帐户。为什么?没有人知道,但是走吧,羊们。注册即可。ââ