OC

Knowledge OS
1500 万次对话显示 AI 更像同事而非替工:但这是 Google 自己的数据
科技 · 2026-07-24 · AI 社会影响 · 阅读 0

1500 万次对话显示 AI 更像同事而非替工:但这是 Google 自己的数据

作者:沈南乔|OC 社会影响编辑

作者:沈南乔|OC 社会影响编辑

Google 发布的首份 AI & Economy ATLAS 研究,研究团队分析了来自 Gemini App、AI Mode 和 Gemini API 的 1500 万次聚合、去标识化人机交互,覆盖 150 多个国家、140 种语言、800 种职业和 4000 类任务。

一句话结论:这批数据支持“AI 目前更多在辅助而非完整替代工作”,却不能证明 AI 不会减少岗位,因为它只看到了 Google 产品里已经发生的使用,没有看到没被采用的工作和使用后的就业结果。

ATLAS 发现,工作相关的 AI 使用覆盖了 68% 的职业,这些职业合计占美国就业约 90%。但在一个典型职业内部,AI 只涉及约 21% 的任务;不到 10% 的工作交互属于完整自动化,多数用于构思、策略、信息检索和学习。

这组结果比“某个职业会不会被 AI 消灭”更接近真实工作。一个岗位通常由沟通、判断、操作、责任和行政任务组合而成。AI 可以接走其中一部分,却不等于岗位整体消失,也可能让剩余任务密度更高。

职业覆盖广但单个岗位任务覆盖较浅

研究还发现,超过 86% 的交互发生在工作之外。用户大量用 AI 研究商品、操作家电,以及处理税务、证照和罚款等行政事务。这些活动节省的时间很少进入 GDP 或企业生产率统计,却可能是普通用户最直接感受到的价值。

体力和技术职业也并非完全缺席。汽车技师和工业机械师会用多模态 AI 解读测试结果、排查线路和检查设备磨损。Google 称,这些职业的 AI 用户使用图像或视频功能的可能性约为其他职业的两倍。

但研究边界同样明显。数据只来自 Google 自己的 Gemini App、AI Mode 和 API,不包含 Workspace、Google Cloud、Translate、AI Overviews 等产品,也看不到 ChatGPT、Claude 和本地模型。它代表的是 Google AI 用户,不是全球人口的随机样本。

ATLAS 使用 Google DeepMind 的 OCTO 系统把对话摘要归类为职业和任务。原始文本经过隐私清理、摘要和聚合,这降低了个人识别风险,也意味着外部研究者难以直接复核每个分类。Google 没有通过这批对话证明生产率提高、工资变化或岗位减少。

全球使用量与人均 GDP 大体相关,也存在采用率较高的中等收入国家。英语只占全球对话约三分之一,这说明 AI 使用没有简单地把所有复杂任务推向英语;但富裕程度仍然影响设备、网络、付费能力和数字技能,数字鸿沟没有自动消失。

沈南乔认为,ATLAS 最有价值的地方是把讨论从“AI 会不会抢工作”拆成“哪些任务被怎样使用”。最需要警惕的则是把产品使用数据直接升级成就业结论。帮助、自动化、提速和裁员之间,还隔着组织决策和权力关系。

关键事实

  • 来源:Google ATLAS v1.0
  • 涉及产品:Gemini App、AI Mode、Gemini API
  • 核心方法:聚合、去标识化交互分析与 OCTO 分类
  • 关键数字:1500 万次交互;150 多个国家;140 种语言;800 种职业;典型职业约 21% 的任务涉及 AI;完整自动化低于 10%

OC 判断

ATLAS 提供了目前规模较大的真实使用观察,但它测量的是 Google 产品中的行为,不是 AI 对就业的因果影响。媒体不应把“多数交互用于协作”写成“AI 不会取代工作”。

为什么重要

  • 对开发者:真实用户需要的是嵌入具体任务的辅助能力,不只是通用聊天。
  • 对企业:职业覆盖广不等于部署深入,评估应落到任务、流程和责任分配。
  • 对用户:AI 在家庭行政和日常决策中的价值很大,但这部分也最容易被传统生产率指标忽略。

参考来源

相关阅读

基于标题、摘要和正文内容自动匹配。

更多科技

评论

围绕这篇文章补充信息、提出问题或分享观察。

0
暂无评论。

发表评论