账号被封禁请教

pplan 发布于 2013年10月24日 | 更新于 2013年10月24日
无人欣赏。

我们开发了2个app,老app是5月份上线的,新app是8月上线。10月初,我们的开发者账号被封禁,苹果的说法是我们违反了 3.2(f) of the iDP Agreement,涉嫌欺诈。我们仔细检讨,所做过的违规操作就是2样,2个app新上线时刷过3、400的评论,新app打过2、3次榜。被封是我们活该,但是想死个明白,有几个问题想请教下:

1.我们是直接通知账号被ban,事前也没有任何警告通知,这种违规操作值得这么严格的处理么?(在这也作为反面案例警示下其他人,从量上来说,做过这种违规操作的公司不要太多,我也联系过非法服务提供商,他们说“客户”里从没遇到过这样的)

2.苹果开发者账号除了邮件外,有其他的申诉渠道么?因为到现在,被封禁的原因也是我们自己检讨的,还是无法确定

3.我们打算洗心革面,老实做人,不再做违规操作,投机取巧的用了一个新账号上传app,还在审核中,结果新账号又被ban。也就是说苹果封禁是针对app,我们一定要洗心革面至少1年,苹果大爷才会给我们机会重新做人?

我们是小开发者,生存不易,犯了错愿意受罚,但是实在等不起一年,还望各位能多多指教~ 不胜感激

共10条回复
tinyfool 回复于 2013年10月24日

1,2貌似没有什么可谈得了,多半就是你的所谓服务商做得太过火了,但是他肯定会告诉你“ 他们说“客户”里从没遇到过这样的)”这是显然的

3、就很难说了,沟通一下吧,写信给苹果问问吧

tinyfool 回复于 2013年10月24日

你的apple id用过黑卡之类的?

就是你们的app是不是收费的?帮你刷榜的人用了大量黑卡来刷榜?

TouchXX 回复于 2013年10月24日

刷榜应该严惩!

cranej 回复于 2013年10月24日

我能说这是活该吗?

nickel 回复于 2013年10月24日

用半泽直树里的那个行长结果来对比,确实活该,就是不应该让你那么容易洗心革面的,就是得吃个大亏,否则那么容易让你过去了,我们走正路的大家就是被你踩在脚下叫天天不应叫地地不灵的蝼蚁了。

pplan 回复于 2013年10月24日

2楼 @tinyfool 免费app,我们就刷了2、3次,国内免费榜前200,大量黑卡应该不至于,我们是小单,这种服务商又不是只做我们一单

pplan 回复于 2013年10月24日

刷榜该严惩,我们也活该。 不知道各位还能给些别的建议么

xamppobjc 回复于 2013年10月24日

@tinyfool 果黑卡是什么东西?怎么没有寻找到相关介绍?

tinyfool 回复于 2013年10月24日

8楼 @xamppobjc 笔误,用过黑卡

pplan 回复于 2013年10月24日

我这里仔细想过,针对我们第一个公司账号的处罚没有问题,我们只是想确定原因

但是第二个处罚完全没有正当理由,因为这个账号本身没有任何违规行为,只是上传了被ban的app,在我的理解里,苹果应该的做法是不允许app上架,封禁账号完全是不合理的行为

不知道有没有详细了解开发者协议和了解相关法律的朋友帮忙鉴定下,针对苹果对我们新账号的处理手段合理么?我们可以起诉苹果么?

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