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正好遇到，大家聊下移动应用的细节体验问题怎么样

由 kxdd2002 发布于 2013年11月04日｜更新于 2013年11月05日

无人欣赏。

刚才忽然发现豆瓣的移动端服务器貌似有问题，重新登录不上去，正好看看各客户端的反应。web端可以登录的账号，iOS端豆瓣小组和豆瓣笔记转两下没反应了，估计是没有异常反馈。iOS豆瓣阅读说我网络有问题。android端豆瓣阅读告诉我密码错了，只有豆瓣小组告诉我服务器异常。

细节，见证移动体验。

现在其服务器已经恢复了，不过这些类似的体验问题还是值得反思啊。。。

大家遇到过什么特别影响体验的细节呢？分享下。。。

共5条回复

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kxdd2002 回复于 2013年11月04日

我10年做移动应用时，记得大家那时试水都很抠门，想着让用户发短信验证手机号。。。im应用。。。

结果，这一个登录细节基本毁了应用，，，不要小看1毛钱的破坏力。。。

2楼 · 回复

jinwuhan 回复于 2013年11月04日

登录的时候键盘不能根据需要输入的自动更换，比如login是Email，开发者不提供邮件键盘。。。和输入纯数字部分，不提供九宫格数字键盘。。。

3楼 · 回复

kxdd2002 回复于 2013年11月04日

2楼 @jinwuhan 其实这是一个大问题。。。还有键盘的收放。。。我们之前做应用就遇到过这种优化。。。键盘起来盖住了登录键，而很多用户又不习惯按键盘上的登录。。。

这类问题很多。。。优化在于细节啊。。。

4楼 · 回复

kxdd2002 回复于 2013年11月04日

2楼 @jinwuhan 不过我见过的最糟糕恶心的还是android的密码框不支持复制粘贴。。。对于我这种重度全复杂密码管理的用户来说。。。比如一直用1password。。。每次第一次登录帐号都想砸手机。。。

5楼 · 回复

stros 回复于 2013年11月05日

4楼 @kxdd2002 不让复制粘贴的都是从所谓安全的角度出发的，感觉麻烦比带来的安全多。

服务器如果出错是告诉用户后台有毛病了，还是什么都不说这个得看产品设计者怎么想的吧，有人的思路就是有问题我也不告诉你，不能让人觉得服务不稳。个人更倾向于提示下服务端出错吧。

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