招聘平台 Greenhouse 的研究发现，近一半（47%）的英国求职者接受过人工智能面试。

在对 2,950 名活跃求职者（包括 1,132 名英国工人）以及来自美国、德国、澳大利亚和爱尔兰的其他受访者进行的调查中，该公司发现 30% 的英国候选人放弃了招聘流程，因为其中包括人工智能面试。

我们向人们询问了他们接受人工智能面试的经历。回应中包括那些认为这“尴尬”和“丢脸”的人。其他人则表示希望在采访中加入人为因素，并表示他们不确定他们的采访是否经过了审查。

以下是一些回应。

“就像您正在看着镜子并自言自语”

21 岁的托马斯*在英格兰北部的大学就读，他说他发现自己的求职申请中的人工智能面试部分“令人沮丧”。

他申请了 15 个职位，其中大约 10 个涉及人工智能面试。除此之外，他们还经常进行性格评估以及数值和技能测试，所有这些都是在线完成的。通过这些考试后，他就被邀请参加人工智能面试。

“大多数公司都会进行匿名面试，你会收到一段预先录制的视频，其中有人提出问题，然后用最多两分钟的时间来计划回答，然后用三分钟的时间给出答案，”他说。– 这是三项测试中最差的，因为对着镜头说话感觉很奇怪，而且很难自然地说话。除了你自己，你看不到任何人。

– 感觉不真实，就像您在看着镜子并自言自语。没有人际互动。如果您进行了面对面的采访，您就可以看到某人的反应以及他们是否认可您所说的话。

大多数采访持续约 10 分钟，但托马斯最长的采访持续了半个小时。他说，一旦他通过了工作申请流程的后几轮，他就会进行面对面的面试，他形容这种面试“非常好”。

托马斯已找到工作并将于九月开始工作。同时，他希望企业能够改善人工智能面试体验。

“我发现整个过程很丢脸”

44 岁的苏珊娜*是一位居住在剑桥的科学家，她说她发现人工智能采访“尴尬且令人羞辱”。

去年，在完成“高级”科学职位的在线表格后，她按照要求寄出了简历和求职信，然后被邀请参加人工智能面试。

面试前，她被请求允许他们使用人工智能面试系统。苏珊娜说，“如果我想继续申请，就没有不接受的选择”。

“采访包括五个问题，整个过程只持续了 10 分钟左右，”她说。“我觉得这很尴尬，整个过程很丢脸。”

面试的形式是在她的电脑屏幕上显示一系列问题，每个问题她都必须在三分钟内回答。当她开始说话时，她会按下录音按钮，屏幕上就会开始倒计时。

她说，这些“问题非常笼统，重点关注工作场所的行为，并且可以应用于许多其他角色”。

大约一周后，她“收到了非常笼统的反馈和拒绝”。“我什至不确定是否有人观看了采访，”她补充道。

苏珊娜说她理解公司为什么使用人工智能面试。“这些职位的申请数量太多，人力资源部门无法处理所有申请。”

现在正在签订合同的苏珊娜说，人们进行人工智能面试是因为我们非常渴望工作。

Ø 我用要点和关键词来讲话；真正的我绝不会那样说话——

47 岁的大卫*是一位居住在西班牙的营销顾问，他表示，他的人工智能面试“对于自闭症患者的大脑来说完全是可怕的”。

“接下来的事情至少可以说很尴尬，”他谈到这个 20 分钟的过程时说道。

——我立刻就陷入了挣扎。我用要点和关键词来讲话。真正的我，会花时间去了解项目的实际挑战和限制，永远不会那样交付。在我的工作中，在任何解决方案发挥作用之前，总会有一些问题需要提出。这是一个双向的事情，而且永远如此。”

尽管感觉自己表现不佳，他还是被邀请去接受公司首席执行官的面试，首席执行官告诉 David，他已经将 AI 面试笔录放到了 ChatGPT 上，看看对候选人的评价如何。

尽管 David 了解人工智能在某些情况下的用处，但他对第一次人工智能采访并没有留下深刻的印象。

– 人工智能面试是单向的。他们最大限度地减少了招聘方的投资，并最大限度地增加了潜在供应商的压力。 对于自闭症患者的大脑来说，它们也非常可怕，而且我认为对其他人来说也好不了多少。

– 对我来说，这是最糟糕的事情，倒计时，回答空白屏幕，没有上下文。我不能问这个问题。而且，我不知道这是自闭症还是每个人，但我不能停下来，所以如果你让我陷入这样的恐慌，你会从我身上得到一些普通的垃圾。我想我的垃圾足够强大，但事实并非如此。”

– 当我暂停时，人工智能代理认为我已经完成，因此反复打断并继续前进 –

汤姆是一位居住在苏格兰的项目经理，他申请了一份“副业”工作，并表示这可能让他对人工智能面试充满好奇，而不是愤怒。

“如果这是我从事的一份日常工作，我想我会脾气更加暴躁，”40 多岁的汤姆说。

在他提交简历后，他被邀请接受人工智能代理的面试，该代理通过他的电脑屏幕与汤姆进行了“合理”对话。他将其比作电话交谈，尽管存在奇怪的故障。

“当我停下来准备继续回答时，人工智能代理认为我已经完成了，因此不断打断并继续下一个问题，尽管答案并不完整，”他说。– 代理还挑选并强化了最细微的要点。我觉得这有点有趣和有趣，但我并不依赖于得到这份工作，所以我可以对此更放松一些。”

他说人工智能采访“还无法捕捉到肢体语言的微妙之处”。“此外，面试应该是双向的：潜在雇主面试你，而我也在面试他们，看看我是否想要这份工作。”

这项工作是一个与人工智能相关的项目，所以他说他可以理解为什么面试采用这样的形式。

– 我认为这项技术还没有准备好进行全面的面试 – 我想这可能取决于您最终会做什么类型的工作。但我认为人情味可能是一件好事，我希望这种情况能够尽可能长久地持续下去。”

*名称已更改