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尽管公众对人工智能的情绪恶化,ChatGPT 的每月应用程序用户已突破 10 亿
2026-06-12 06:05:36 · 英文原文

尽管公众对人工智能的情绪恶化,ChatGPT 的每月应用程序用户已突破 10 亿

作者:Matthew Chin

2026 年 2 月 28 日,在伦敦,抗议者举着横幅和标语牌聚集在 Google Deepmind 办公室外,参加由 PauseAI UK 和其他关注控制先进人工智能系统开发的团体组织的抗议活动。(摄影:JUSTIN TALLIS / 法新社,盖蒂图片社)

贾斯汀·塔利斯 |法新社 |盖蒂图片社

大学毕业生嘲笑提及人工智能在毕业典礼上的演讲和不同的声音教皇科技巨头Anthropic由于警告了人工智能发展的风险,公众对这项技术的情绪自早期的兴奋以来已经大大降温。

然而,尽管公众强烈反对,全球人工智能的使用量仍飙升至历史新高。根据市场情报公司最近的估计,OpenAI 的 ChatGPT 在 5 月份达到了 10 亿月度应用程序用户(MAU)传感器塔。该数据公司表示,包括 Anthropic 的 Claude 在内的其他人工智能应用程序的用户百分比同比增长了三位数。

Sensor Tower 表示,ChatGPT 在 2022 年 11 月推出后大约 3.5 年就达到了 10 亿月活跃用户数,成为有史以来最快达到这一里程碑的应用程序,超过了谷歌地图之前创下的记录,谷歌地图在发布后大约需要五年时间才达到相同的使用量。

开放人工智能没有回应 CNBC 的置评请求,该公司在 2 月份表示聊天GPT网络和移动平台每周活跃用户超过 9 亿 并声称其每月网络访问量和移动会话数是第二大人工智能平台的六倍多。

据 Sensor Tower 称,OpenAI 市场领先的大语言模型被竞争对手的产品落后,包括谷歌的 Gemini、字节跳动的豆宝及其海外变种 Dola,以及竞争对手开发商 Anthropic 的 Claude。

不过,尽管 ChatGPT 在月度用户方面享有显着领先优势,但竞争对手正在迅速迎头赶上。据 Sensor Tower 估计,Claude 和 Meta AI 的月使用量分别同比增长 640% 和 973%,而 ChatGPT 的增幅为 62%。

Sensor Tower 的高级洞察分析师 Abe Yousef 告诉 CNBC,尽管 ChatGPT 具有“先发优势”,但由于模型的切实改进以及更积极的市场情绪,ChatGPT 的竞争对手的使用量有所增长。

Yousef 引用了 OpenAI 2 月份与美国国防部将其模型部署在五角大楼机密网络上,作为公众不安情绪推动用户数量的一个例子。

ChatGPT 卸载根据 Sensor Tower 的数据,2 月 28 日(OpenAI 宣布与五角大楼达成协议的第二天),该公司的股价同比飙升约 295%。

Anthropic 因 ChatGPT 的人气而受到提振,同一个周末 Claude 飙升至 App Store 榜首,在美国下载量方面首次超过 ChatGPT。拒绝参与五角大楼的行动。

Anthropic 和 OpenAI 最近都开始了广受期待的公开上市程序,Sam Altman 的OpenAI 提交 IPO周一下午在美国提交申请,紧随其后Anthropic 提交了 IPO一周前向美国证券交易委员会提交了招股说明书。

情绪驱动的使用

虽然在 Anthropic 与国防部之间的不和等案例中,道德用户的考虑可能推动了使用,但分析师表示,人工智能使用的更广泛轨迹不太可能因情绪而脱轨。

波士顿咨询集团人工智能和技术团队 BCG X 董事总经理兼合伙人 Hanno Stegmann 表示:“人工智能采用的强劲势头没有放缓的迹象。”

斯特格曼发表此番言论之际,人们对人工智能的不安情绪与日俱增。科技巨头 Anthropic 周五呼吁全球人工智能发展暂停,警告说,不加限制的发展可能会很快失控。

该公司在博客文章中写道:“如果系统能够完全构建自己的继任者,那么我们保护它们、监控它们和塑造它们行为的方式就变得更加重要。”

Anthropic 的声明呼应了之前的说法利奥教皇在 5 月 25 日发表的一封信中,警告世界对人工智能的需求永无止境,导致不平等和公共安全问题日益扩大。

最近在美国举行的大学毕业典礼上也暴露了许多此类担忧,全国各地的应届毕业生嘲笑提及人工智能人们担心这项技术会取代早期职业角色,以及其他道德和环境方面的担忧。

与此同时,CNBC 5 月份发布的一项调查显示,工人避免使用人工智能出于道德、环境或隐私原因。

斯特格曼说:“我理解为什么一代人进入劳动力市场并经历如此大的变化会感到不确定。这是对真正转型的理性反应。”他补充说,结果的模糊性往往会削弱情绪。

但随着人工智能在日常生活中发挥着越来越重要的作用,任何恶化的公众情绪都可能不会影响整体用户数量。

BCG 6 月 3 日发布的一项针对约 12,000 名一线工作人员的民意调查显示,74% 经常使用人工智能,同比增长 23 个百分点,超过 40% 的普通用户表示每周节省的费用相当于一个完整工作日的费用。与此同时,联合国估计新兴的人工智能市场可能达到超过 4.8 万亿美元到 2033 年。

Sensor Tower 的 Yousef 表示:“虽然对人工智能的负面情绪……无可否认地在增长,但消费者越来越多地使用和依赖这些平台。”

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摘要

抗议者聚集在伦敦的谷歌 DeepMind 外,以控制先进的人工智能开发,反映出公众对人工智能风险日益担忧。尽管如此,全球人工智能使用量仍在激增:ChatGPT 在推出后约 3.5 年内月用户数达到 10 亿,创下新纪录。像 Anthropic 的 Claude 这样的竞争对手正在迅速占领市场,用户数量显着增长。公众的不安正在影响一些应用程序的受欢迎程度,但并没有减缓人工智能的整体采用,调查显示,一线工作人员的定期使用率有所增加,到 2033 年,人工智能市场的潜力将超过 4.8 万亿美元。